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現在和社交電商都非常的火，在國內我們所知道的最大社交軟件就是QQ與微信了，今天我們要來說的就是如何做好微信的社交電商?

　　早在十幾(ji)年前，中國(guo)的很多(duo)互聯網模式還來自于美國(guo)。

　　2005年(nian)秋(qiu)天，從美(mei)(mei)國剛回(hui)國創業不久(jiu)的(de)王興，偶然看到美(mei)(mei)國一個叫Facebook網(wang)站，開始在很多校園間風生水起，他迅速把這種風靡(mi)美(mei)(mei)國校園的(de)社(she)交模式搬到了(le)國內(nei)，并(bing)取名為校內(nei)網(wang)。

　　校內網很(hen)快風靡國內校園。

　　之后，王興又把(ba)國(guo)外的模(mo)式多次(ci)搬到國(guo)內，陸(lu)續(xu)有了后來被成為(wei)中國(guo)微博界(jie)鼻(bi)祖的-飯否(fou)網。

　　乃至今天已經上市的美團網，都是從國外最開(kai)始(shi)的一(yi)個叫Groupon的團購(gou)網站演(yan)變而來。

　　在(zai)很長時間里，把國外模式快速搬到(dao)國內復(fu)制到(dao)國內，是一套相(xiang)當適用(yong)的(de)方法。

　　然而(er)，這套方法，在(zai)今天(tian)卻開(kai)始(shi)出現變化(hua)。

　　2018年7月，一(yi)家叫拼多(duo)多(duo)的(de)中國(guo)電商(shang)公司，硬是在國(guo)內電商(shang)巨頭的(de)夾縫中，忽(hu)然竄到(dao)美國(guo)上市——成立(li)3年積累近(jin)3億用(yong)戶，估(gu)值近(jin)300億美金(jin)，打出的(de)口(kou)號是新電商(shang)開創者。

　　僅僅2個月后，同樣基于社(she)交分享的另(ling)一家(jia)中(zhong)國公司-趣頭(tou)條，成立僅2年，也忽然竄到美國上市。

　　這一次(ci)，他們(men)誕(dan)生于中國(guo)，不再(zai)是借(jie)鑒國(guo)外已有(you)的成熟模式。

　　伴隨著拼多多和趣頭條上市，一種基于社交媒體(ti)和社交分(fen)享的中國式電(dian)商，已(yi)經(jing)在國內不斷涌現并野蠻生長(chang)，被稱為社交電(dian)商。

　　01 微信群的生意和故事

　　不(bu)知(zhi)從什么時(shi)候開始(shi)，圍(wei)繞國(guo)(guo)內居民手機屏幕(mu)上的一個個微(wei)信(xin)和(he)微(wei)信(xin)群(qun)，開始(shi)成為國(guo)(guo)內各種創業(ye)公(gong)司爭相涌現的掘(jue)金地(di)和(he)香餑餑。

　　李雪(xue)每天上(shang)午都會在(zai)自己(ji)維護的2個微信群(qun)里，隔著手機屏幕，小心翼翼的發出(chu)一張張精致的美(mei)食圖片(pian)。

　　這些產品現在都來自于背(bei)后一個叫云店的(de)社交電商公(gong)司，由該公(gong)司統一提供(gong)發貨，物流(liu)和售后。李雪每天只負責和用戶分享，互動，并(bing)收集需求。

　　在此之(zhi)前，她賦(fu)閑在家后偶然接觸到這(zhe)份工作。

　　最開始時候，她自(zi)己建了個(ge)微信群，本(ben)來是用(yong)于交流育兒母嬰等(deng)經(jing)驗，有一次她發了幾(ji)張新鮮(xian)的圖(tu)片到群里-那是一堆來自(zi)湖北老家沒打農藥(yao)的鮮(xian)桃。

　　沒(mei)想到這一發，群(qun)里(li)鄰居們討論得很熱烈，紛紛在微信群(qun)發紅包(bao)預定(ding)，此后，她經常(chang)會把一些(xie)自己體驗后覺得不錯的好貨在群(qun)里(li)或者微信朋友圈分享，甚至還會主動找(zhao)一些(xie)其(qi)他(ta)家(jia)鄉特產來分享。

　　一(yi)次，李雪偶然接(jie)觸到了老家隔壁縣(xian)城(cheng)的(de)老王，他們那有(you)好多個體農民種植戶，每年家里幾(ji)乎都會堆積很(hen)多自家產的(de)花生(sheng)和牛(niu)肉(rou)干(gan)，因(yin)為批發價(jia)太(tai)低或者(zhe)沒有(you)銷路而滯留(liu)在當地(di)，每年的(de)豐(feng)收(shou)季，都是當地(di)的(de)批發商開著(zhu)貨車(che)來(lai)村子(zi)里以(yi)批發價(jia)直(zhi)接(jie)拉上(shang)車(che)收(shou)走。

　　這(zhe)些貨隨著一(yi)層層的(de)批(pi)發商和供(gong)應(ying)鏈公司運作，進入省城武漢等(deng)各種中小超市，最終抵達消費(fei)者手里時候，一(yi)斤(jin)花(hua)生從兩元一(yi)斤(jin)翻到(dao)七八元一(yi)斤(jin)。

　　像老王這(zhe)樣四線縣城的(de)(de)個體農戶，他們的(de)(de)貨很難直接進入(ru)大型的(de)(de)超市，更別說沃爾瑪(ma)這(zhe)樣的(de)(de)大商超。

　　有幾(ji)次，李雪(xue)直接把老王家的(de)牛肉干貨分享到了自(zi)己的(de)微信(xin)群了里，一下子預(yu)訂(ding)出去了好多;此(ci)后，李雪(xue)告訴老王，他(ta)們家那(nei)邊的(de)貨以(yi)后可以(yi)長期(qi)走(zou)她(ta)這里啦(la)。

 　　直到后來(lai)某天，一家叫社區團購的(de)公(gong)司來(lai)到李雪(xue)所(suo)在小區找李雪(xue)說是要(yao)長(chang)期合作——除了特產，他們平臺還有很多的(de)生(sheng)鮮(xian)，家庭生(sheng)活(huo)用品都可以直接供(gong)應，免去了李雪(xue)需要(yao)自己去不斷找好貨的(de)煩(fan)惱。

　　現在她(ta)感覺這樣狀態很自由。

　　據李(li)雪說，在武漢這(zhe)樣的(de)城市，她身邊(bian)這(zhe)樣的(de)朋友還有很多。

　　而這(zhe)(zhe)一次涉及到的除了社交電商，還有社群電商、社區團(tuan)購這(zhe)(zhe)樣的概念。

　　除了武(wu)漢，在長沙或(huo)者合肥這樣的中國二線城市(shi)，甚(shen)至在三四線縣城小鎮，你可能(neng)被微(wei)信好友(you)或(huo)鄰居，甚(shen)至經營著社(she)區小賣部的老板拉進了一個(ge)微(wei)信群，邀(yao)請你加入一個(ge)產(chan)地水果(guo)拼團微(wei)信群，在群里可以(yi)看到有人在對當季(ji)新鮮上市(shi)的柚子或(huo)水果(guo)進行討論，甚(shen)至可以(yi)看到一張(zhang)張(zhang)真實的原(yuan)產(chan)地圖(tu)片。

　　在身邊朋(peng)友或者(zhe)群成員(yuan)的推薦下，可以(yi)直接(jie)點進微信群里的鏈接(jie)，點擊(ji)屏幕用微信支付(fu)直接(jie)付(fu)款，第二天就可以(yi)在自家(jia)小(xiao)區樓下的水果店(dian)或者(zhe)便利店(dian)到貨自提。

　　這些公司和人群(qun)，他們每天的日常幾乎都是(shi)圍繞著綠色(se)的微信界面而展開，他們都有一(yi)個共同的名字，叫社交電商。

　　除了這(zhe)些新興的(de)社(she)交電商公司，一些電商巨頭也加入(ru)了社(she)交電商的(de)隊伍。

　　18年開始(shi)，京東在微(wei)信端口，推(tui)出了(le)一個叫的社(she)交導購(gou)平臺，通(tong)過(guo)社(she)交分(fen)銷(xiao)模(mo)式幫助商家導流(liu)(liu)。唯品(pin)會也(ye)推(tui)出了(le)基于社(she)交分(fen)銷(xiao)的云品(pin)倉(cang)，為個人分(fen)銷(xiao)者提供供應鏈、物流(liu)(liu)配送、售(shou)后等服務。

　　除了(le)微信之外，甚(shen)至一些主打內(nei)容的(de)社交媒體平臺也(ye)在做電商，如抖(dou)音，微博上(shang)也(ye)出現一個個購物鏈(lian)接(jie)。

　　相比于(yu)傳統的(de)電商(shang)巨頭(tou)和(he)大型商(shang)超(chao)巨頭(tou)，社(she)交電商(shang)的(de)參與者，他(ta)(ta)們往往寄(ji)居于(yu)微(wei)(wei)信(xin)群(qun)、朋(peng)友圈(quan)，通過微(wei)(wei)信(xin)熟人關系鏈，在微(wei)(wei)信(xin)這個池(chi)塘里快速(su)圈(quan)起(qi)用戶，一些拼(pin)團微(wei)(wei)信(xin)群(qun)，甚至就依托一個個本地社(she)區(qu)水果店來圈(quan)起(qi)粉絲(si)，建群(qun)賣(mai)貨，他(ta)(ta)們活躍于(yu)中國(guo)二三(san)線城市甚至小縣城，在主流互聯網和(he)主流城市的(de)邊緣，肆意生長。

　　這(zhe)樣的購物(wu)場(chang)景和(he)零售模(mo)式，看(kan)起來很簡(jian)陋。而就(jiu)是(shi)這(zhe)樣的模(mo)式，卻造就(jiu)了越來越多(duo)的創業公(gong)司和(he)社區(qu)居民關注(zhu)(zhu)并加入;甚至在18年(nian)開始，許多(duo)地方性的社交電商(shang)(shang)和(he)社區(qu)電商(shang)(shang)公(gong)司陸續獲得了億級(ji)融資，被主流(liu)資本(ben)市場(chang)關注(zhu)(zhu)并用真金(jin)白銀下(xia)注(zhu)(zhu)。

　　這種寄居于(yu)微信的(de)生(sheng)意和電(dian)商(shang)模(mo)式，在國內大行其道。

　　不知從(cong)什(shen)么時候開始，微信群和微信，開始搭上(shang)電商的(de)輪(lun)子，飛速轉動，變成國內創業公(gong)司的(de)香餑餑。

　　這(zhe)一次，它不再是來(lai)自國外復制而來(lai)的(de)(de)高(gao)大(da)上的(de)(de)互(hu)聯網模(mo)式，也不再是被(bei)國內主(zhu)流的(de)(de)BAT互(hu)聯網巨頭刻意(yi)設計出來(lai)的(de)(de)商業模(mo)式。

　　從微信(xin)(xin)開(kai)(kai)始建立(li)自(zi)己的(de)粉(fen)絲社(she)(she)群，通過(guo)微信(xin)(xin)群直接和(he)(he)自(zi)己消(xiao)費(fei)者互動，通過(guo)持續的(de)社(she)(she)交(jiao)分享及(ji)推薦來觸達和(he)(he)傳播更多消(xiao)費(fei)者，最后通過(guo)微信(xin)(xin)小程序和(he)(he)微信(xin)(xin)支(zhi)付直接展示商品并交(jiao)易(yi)，這是國內很多線上(shang)品牌和(he)(he)線下實體店，開(kai)(kai)始融入社(she)(she)交(jiao)電商，融入新零售和(he)(he)產業互聯網的(de)第一步，是他(ta)們正在走的(de)路(lu)。

　　
             02 消費：從搜索到分享

　　這種(zhong)基于(yu)社交的社交電(dian)商，目前的主流(liu)形態有(you)哪些?為什么買(mai)東西還要(yao)分享和推薦?

　　仔細觀察會發現，目前的社交電商(shang)形態，幾(ji)乎都是建立在(zai)用戶(hu)消(xiao)費和用戶(hu)“分享(xiang)和推薦(jian)”這一動作基礎上的。

　　也許我們(men)會好(hao)奇：為什么現(xian)在買(mai)個東西還(huan)要推薦?人們(men)購物(wu)是為了社交嗎?

　　以前我(wo)(wo)們獲取(qu)新聞和信(xin)息，比(bi)如買(mai)一件襯衫(shan)(shan)，我(wo)(wo)們會在(zai)搜索框內輸入襯衫(shan)(shan)這樣的(de)詞，然后彈出一大(da)串(chuan)的(de)襯衫(shan)(shan)店鋪排名，在(zai)眼花繚亂(luan)的(de)結果和比(bi)較里，最(zui)終(zhong)通過(guo)仔細刷店鋪評分和評論，才(cai)決定(ding)購買(mai)。

　　此(ci)時，所有商(shang)品都是通過搜索(suo)這(zhe)個萬(wan)能的動(dong)作來獲取——這(zhe)是屬于以前傳統(tong)的搜索(suo)式(shi)電(dian)商(shang)，也被(bei)稱為貨(huo)架式(shi)電(dian)商(shang)的時代。

　　而(er)現在，突然有一天(tian)我們買一件襯衫，不再(zai)主動搜索和反復比較了，而(er)是直(zhi)接通過身邊一個朋(peng)友的推薦或者(zhe)某(mou)熟人的推薦就直(zhi)接購買了——這是一種微妙(miao)的變化。

　　早在(zai)14年時(shi)候，今日頭(tou)條的張(zhang)一鳴(ming)說過(guo)一句：推薦是搜(sou)索的迭代。

　　在信息和物質過剩的(de)(de)今(jin)天(tian)，每天(tian)都會有海量的(de)(de)新聞和信息包圍用(yong)戶(hu)，而今(jin)日頭條本(ben)質上(shang)是(shi)在做一件事：在海量信息里，把合適的(de)(de)信息，推薦(jian)給合適的(de)(de)用(yong)戶(hu)，通過每一次(ci)用(yong)戶(hu)刷新聞的(de)(de)行(xing)為習(xi)慣積(ji)累，進(jin)行(xing)精準的(de)(de)匹配和推薦(jian)。

　　本質上，推薦是在信息和(he)商品過(guo)剩的今(jin)天，幫助用戶做減法，做快速匹配。

　　那么，目前的社交電商產品形態(tai)和代(dai)表(biao)的公司(si)主(zhu)要有(you)哪些(xie)?

　　仔細觀察，會發現目前主(zhu)(zhu)流的社交電商公司主(zhu)(zhu)要圍(wei)繞2種工具和(he)形(xing)態：

　　
              拼團，分銷。

　　拼團和分銷是工具，圍繞的其實是一個關鍵詞：裂變(bian)——都(dou)是建(jian)立在(zai)不斷裂變(bian)新(xin)用(yong)戶基礎上(shang)，最(zui)終奔向的，都(dou)是電(dian)商最(zui)渴求的流量(liang)。

　　可以(yi)看看目前基于這2種形態，都(dou)有哪些典型的公司呢?

　　1、拼團

　　拼團形態的社(she)交(jiao)電商公司，第一(yi)梯隊當(dang)然以拼多(duo)多(duo)為(wei)典型代表，表現形式就(jiu)是用戶來拼團，拼成功發貨，拼不成退款。

　　除了將拼(pin)團(tuan)轉(zhuan)發到極(ji)致的拼(pin)多(duo)多(duo)，這個模式陸續帶(dai)動了很(hen)多(duo)巨(ju)頭公司跟進：

　　2018年開始(shi)，支付寶上線(xian)了每(mei)日必搶(qiang)拼團(tuan)(tuan)，京東上線(xian)了京東拼購(gou)，甚(shen)至(zhi)很多(duo)零售實體店也上線(xian)了拼團(tuan)(tuan)，如(ru)百果(guo)園的9.9特價水果(guo)團(tuan)(tuan)，連咖(ka)啡1分錢拼團(tuan)(tuan)喝咖(ka)啡。

　　當然，除了(le)需要轉發好友才成團(tuan)的(de)拼團(tuan)，還有直接團(tuan)購的(de)拼團(tuan)，最(zui)典型的(de)就是18年開始，相(xiang)繼拿到融資的(de)社區團(tuan)購公(gong)司。

　　如美家優享(xiang)，考拉精選，甚至有著拼多多投資背景的(de)上海蟲媽(ma)鄰里團(tuan)…

　　2、分銷

　　分銷是目前社交電商(shang)另一種主流工具和形(xing)態。

　　一(yi)般是(shi)基(ji)于用戶(hu)(hu)來分銷，通過用戶(hu)(hu)分享帶來用戶(hu)(hu)購買后，由平臺統一(yi)提供發(fa)貨，倉儲，售(shou)后。

　　目(mu)前主要(yao)包括2級(ji)分銷(xiao)和多(duo)級(ji)分銷(xiao)。

　　代表的公司有(you)哪些：

　　早(zao)在(zai)2014年(nian)時候，分銷模式(shi)在(zai)微信朋友圈里開始大(da)行其道，那時候被稱為微商。

　　而后來隨著(zhu)央視曝光天價熒光劑面膜，微商模式可以(yi)把一(yi)件(jian)10塊面膜賣到(dao)100塊，自(zi)此，微商勢力急(ji)轉直下，很(hen)多開始披上了洗腦，假貨，層(ceng)層(ceng)代理的外衣(yi)。

　　伴隨著拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)上(shang)市，一(yi)種好(hao)稱“自用省錢，分(fen)享賺錢”的(de)社交電商模式(shi)，開(kai)始被一(yi)些新興電商公司玩的(de)風生水起;他們大多(duo)(duo)采用199元或者399元加入(ru)送會員大禮包，然后在微信(xin)好(hao)友和(he)朋友圈之間快速(su)發展(zhan)其他分(fen)銷(xiao)會員。

　　這些新興平臺一邊頂著政策壓力的風(feng)險，一邊乘著社(she)交(jiao)紅利的東(dong)風(feng)，在(zai)微信里快速(su)收割了(le)一大波(bo)用戶和流量。

　　3、間接掘金人

　　除(chu)了通(tong)過拼(pin)團，分(fen)銷在微信(xin)里(li)直(zhi)接掘金的電(dian)商平(ping)臺(tai)，在微信(xin)里(li)，還有(you)一種(zhong)通(tong)過給商家提供拼(pin)團和分(fen)銷工具的間(jian)接掘金人。

　　代表公(gong)司主要有：SEE小店鋪(pu)、有贊、微盟(meng)等(deng)

　　對于當下社交(jiao)電(dian)商平臺來講，其實都(dou)是(shi)圍繞(rao)裂變這個關鍵詞，通過持續分享(xiang)，裂變，以此(ci)快(kuai)速(su)帶(dai)來平臺用(yong)戶和流(liu)量。

　　而提(ti)到流量(liang)，就不得不提(ti)到：

　　
              03 為什么以前沒有

　　很長時間里，以淘(tao)寶，京東為首的(de)傳(chuan)統(tong)(tong)電(dian)(dian)商(shang)巨頭，牢牢統(tong)(tong)治著中(zhong)國電(dian)(dian)商(shang)市場的(de)大(da)半江山，在拼多多之前(qian)，一些投資(zi)人甚至(zhi)都不(bu)再(zai)看(kan)電(dian)(dian)商(shang)項目，認(ren)為新的(de)電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)很難出來。

　　傳統電商(shang)平臺像一(yi)個個管道，這個管道里，裝(zhuang)進了(le)(le)全國所有的品類商(shang)家，這樣的形式，造(zao)成這個管道前所未(wei)有的擁擠(ji)，所有的商(shang)家，拼了(le)(le)命一(yi)樣往管道前面(mian)擠(ji)，但(dan)依然有80%的商(shang)家在無人問津(jin)的管道后面(mian)默默無聞，無濟于事。

　　太多的網店(dian)開起來了(le)，但是沒(mei)有人進(jin)店(dian)，更沒(mei)有第二(er)次(ci)復購。

　　高昂的流量(liang)成(cheng)本(ben)，獲(huo)客成(cheng)本(ben)，還(huan)有物流和損耗成(cheng)本(ben)，很長時(shi)間里，成(cheng)為壓在電商從業者身上的大山。

　　彼時(shi)，一(yi)些商(shang)家(jia)開始到處尋找(zhao)新的渠(qu)道以低成本來獲客，更多尾部淘寶商(shang)家(jia)開始出離淘寶，紛紛出逃(tao)到一(yi)些社交平臺(tai)上尋找(zhao)新的流量，形成一(yi)股“出淘系。”

　　對新渠道的(de)(de)呼喚，對流(liu)量的(de)(de)渴求，一(yi)定會(hui)帶來一(yi)些變(bian)化(hua)，甚至(zhi)是一(yi)種來自(zi)于底層的(de)(de)星(xing)星(xing)之火迅(xun)速燎原的(de)(de)變(bian)化(hua)。

　　流量在哪里(li)?

　　當人(ren)們的注意(yi)力在(zai)哪里，流量(liang)就在(zai)哪里。

　　而縣城里(li)(li)，第(di)一(yi)時(shi)間(jian)下載的往(wang)往(wang)是微信(xin)(xin)，大部分(fen)注意力在(zai)微信(xin)(xin)上，在(zai)微信(xin)(xin)群里(li)(li)，在(zai)快手(shou)，抖音上，最終還要在(zai)朋友圈(quan)里(li)(li)。

 　　而另一方(fang)面，微(wei)信支付(fu)在2014年春節，通過搶紅(hong)包的形式(shi)，一夜之間迅速(su)走進中國(guo)老百姓日常里(li)，在短短幾年間快速(su)席卷菜市場，早點攤，便利店(dian)。

　　2017年(nian)，微(wei)信(xin)(xin)小程序也橫空(kong)出(chu)世，加(jia)上微(wei)信(xin)(xin)群，微(wei)信(xin)(xin)朋友圈(quan)，微(wei)信(xin)(xin)公眾(zhong)號，在(zai)中(zhong)國開始(shi)誕生出(chu)一個完整和成熟的社(she)交生態圈(quan)，叫微(wei)信(xin)(xin)生態圈(quan)。

　　這(zhe)個生態里，有(you)(you)一起(qi)搶紅包，有(you)(you)斗地主和跳一跳小(xiao)游戲，有(you)(you)微信群里買水果，當然還有(you)(you)打車外賣小(xiao)程序，有(you)(you)一整套的生意閉環。

　　于(yu)是，以拼多多為(wei)代(dai)表的社交電商(shang)，開始意識到：微(wei)(wei)信和微(wei)(wei)信群組成的生態是一座流量金礦和城(cheng)堡，他們(men)急需(xu)流量，也(ye)知道了流量在哪里。

　　
              04 未來會如何演變?

　　當下的(de)社交電商(shang)，它到底代(dai)表(biao)了什(shen)么趨勢，又改變了什(shen)么?

　　從(cong)起點看(kan)(kan)，以拼多多為代表的(de)(de)社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)的(de)(de)快速興起，不過(guo)是(shi)(shi)借助了(le)社交(jiao)(jiao)流量的(de)(de)紅利和四五線渠道下沉的(de)(de)紅利，圍繞用(yong)戶分享和推薦的(de)(de)社交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)，從(cong)表面看(kan)(kan)，不過(guo)是(shi)(shi)流量的(de)(de)升(sheng)級(ji)，往深一層看(kan)(kan)，其(qi)實(shi)是(shi)(shi)供(gong)應鏈的(de)(de)升(sheng)級(ji)，最終來看(kan)(kan)，其(qi)實(shi)是(shi)(shi)用(yong)戶關系鏈和需求鏈的(de)(de)升(sheng)級(ji)。

　　過去的(de)(de)零售主流(liu)(liu)，是先生(sheng)產(chan)大量的(de)(de)貨(huo)，圍繞一(yi)堆(dui)確定性的(de)(de)貨(huo)和庫存，再去鋪渠道，找一(yi)個(ge)個(ge)不確定的(de)(de)用戶，最(zui)后(hou)經過一(yi)層層渠道和流(liu)(liu)程，最(zui)終緩慢的(de)(de)抵達消費者(zhe)。

　　很長(chang)時(shi)間(jian)里，有(you)渠道為(wei)王的(de)說法，這樣(yang)的(de)流(liu)通鏈條漫長(chang)，低效。

　　而(er)今(jin)天，顧客就在眼前的微信群里，買東西(xi)不再是圍繞冷(leng)冰冰的貨架(jia)，未來，邏輯會變(bian)成，先圍繞眼前的顧客需求，再去生(sheng)產(chan)和(he)匹配(pei)更好更精準的貨和(he)內容(rong)。

　　這也是目(mu)前的社交電商，不斷(duan)強調(diao)：從人找貨(huo)，變(bian)成貨(huo)找人的原因(yin)。

　　過(guo)去，物質短(duan)缺，貨往往是(shi)企(qi)業(ye)(ye)最重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)的資(zi)產(chan);而(er)現在重(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)，開始變成用戶(hu)為王，用戶(hu)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)最重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)的資(zi)產(chan)。就(jiu)像微信的真正價(jia)(jia)值(zhi)，不(bu)在于(yu)微信沉淀下(xia)來的各(ge)種(zhong)功能，而(er)在于(yu)它擁有(you)了10億用戶(hu)和關(guan)系(xi)鏈(lian)，用戶(hu)變成企(qi)業(ye)(ye)最重(zhong)(zhong)(zhong)視(shi)(shi)的資(zi)產(chan)和價(jia)(jia)值(zhi)。

　　在今天，以社交(jiao)電商為(wei)代表的商業和零售(shou)的重心及趨(qu)勢(shi)，從(cong)以物(wu)為(wei)中心，開始慢慢轉換到：以人為(wei)中心。圍繞(rao)人，貨，場的零售(shou)重構，供應鏈(lian)是重心和壁壘(lei)，但前提是：圍繞(rao)用(yong)戶驅動和用(yong)戶需求的供應鏈(lian)才是壁壘(lei)。

　　基于此：

　　1、傳統的(de)B2C電(dian)商和商業(ye)模(mo)式(shi)(shi)，會一步步向C2B的(de)電(dian)商和商業(ye)模(mo)式(shi)(shi)演變

 　　2、近：品(pin)牌(pai)和渠道(dao)離(li)用戶(hu)越來越近。商品(pin)和服務的獲取離(li)用戶(hu)越來越近。

　　a.門店和倉儲離(li)用戶越來(lai)越近，越來(lai)越下沉。

　　b.企業運營和用(yong)戶運營，離消費者越來(lai)越近(jin)。

　　3、個(ge)體意識(shi)和(he)精神消(xiao)費意識(shi)覺醒(xing)，消(xiao)費升級(ji)和(he)消(xiao)費分級(ji)，這兩(liang)個(ge)趨(qu)勢都會越來越明顯，且長(chang)期內會同(tong)時存(cun)在。

　　社會(hui)本質上不(bu)缺貨，也不(bu)缺買東西的(de)渠道，缺的(de)是圍繞(rao)用(yong)戶(hu)終極需求的(de)：品質好貨和最懂用(yong)戶(hu)的(de)渠道。這是消(xiao)費升級的(de)必然趨(qu)勢(shi)。

　　4、品牌和(he)商(shang)家流量增長和(he)運營的重心，開(kai)始轉變(bian)。

　　品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)增長(chang)，不再是重(zhong)點圍繞傳(chuan)統的(de)(de)(de)粗放(fang)式廣告(gao)投放(fang)進行拉新轉(zhuan)化留存，而是由用(yong)戶(hu)帶動(dong)用(yong)戶(hu)，由存量引爆增量，基于(yu)信(xin)任，通過做好老用(yong)戶(hu)和種子用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)口碑傳(chuan)播和社交裂變。

　　5、中心(xin)化(hua)還是(shi)去中心(xin)化(hua)? 各(ge)種(zhong)特色(se)化(hua)渠道(dao)和品牌，在未來會百花齊放。

　　類似淘寶(bao)和(he)京東，美團和(he)滴滴等(deng)平臺(tai)，本質上做(zuo)的是(shi)(shi)商品(pin)和(he)服務的分發，是(shi)(shi)屬于中心化(hua)的平臺(tai)模式(shi)，平臺(tai)就是(shi)(shi)所有規(gui)則和(he)流量的中心。

　　而以微信群和微信小(xiao)程序為(wei)(wei)代表的(de)社交電商這種渠道(dao)，代表的(de)是去中心(xin)化的(de)模式，各種中小(xiao)品牌和特色化渠道(dao)，可(ke)以在微信里自由生(sheng)長，從垂直品類和人群為(wei)(wei)切(qie)入。

　　通過微信支付和(he)小(xiao)程序的結合，搭(da)建自有社群粉(fen)絲(si)渠道和(he)銷售渠道，然后(hou)通過社交分享和(he)口碑(bei)傳播來(lai)快速裂變粉(fen)絲(si)，不再(zai)完全依賴(lai)于(yu)傳統(tong)中心(xin)化電(dian)商(shang)平臺，這是社交電(dian)商(shang)之后(hou)，迎來(lai)的一種去中心(xin)化的模式和(he)時代，他們和(he)中心(xin)化的平臺模式在(zai)未來(lai)會并存。

　　在去中心化趨勢之下，各種具備差異和特色化的品牌和渠道，會越來越多，越來越百花齊放。

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