最近一年來,電商平(ping)臺與實體零售巨頭動作不斷,拼(pin)多多、京東、蘇寧、永輝、淘寶等相繼入局社區團購。2019年,社區團購也延續上年的火(huo)爆(bao),甚至(zhi)更上一層。小區樂、松鼠拼(pin)拼(pin)、鄰(lin)鄰(lin)壹、美家優享(xiang)、十薈(hui)團、食(shi)享(xiang)會(hui)、興盛優選(xuan)(芙蓉興盛)、你我您、考拉精選(xuan)等平(ping)臺紛(fen)紛(fen)宣布月銷量突破億元,市場(chang)競爭(zheng)逐(zhu)漸(jian)呈現白熱化趨(qu)勢。
隨(sui)著社區(qu)團(tuan)購平(ping)臺(tai)的深(shen)入(ru)發(fa)展,社區(qu)團(tuan)購核心(xin)要素「團(tuan)長」被持(chi)續重視。那么,對于社區(qu)團(tuan)購平(ping)臺(tai)來說,應該如何選擇(ze)團(tuan)長?各類型團(tuan)長有哪些不(bu)同優勢?
今天(tian)就為(wei)大家解答這個問(wen)題:
當前市面(mian)上(shang)的眾多(duo)社區團(tuan)購平臺(tai)在團(tuan)長這(zhe)(zhe)個(ge)方面(mian),可以分為(wei)分傭模(mo)(mo)式與(yu)自營模(mo)(mo)式兩種。自營模(mo)(mo)式以蘇小(xiao)團(tuan)、考(kao)拉精選、興(xing)盛優(you)選、鄰里拼單等實(shi)體門店布(bu)局平臺(tai)為(wei)代表,直接以全國各地的門店員工或店長為(wei)團(tuan)長,不存在外部招募團(tuan)長,因此在這(zhe)(zhe)里就不做(zuo)闡述了。
我們將重點集中在選擇分傭模式的(de)(de)社(she)(she)區團購(gou)(gou)平臺。目前(qian)從事社(she)(she)區團購(gou)(gou)團長最(zui)多(duo),也是最(zui)適(shi)合的(de)(de)人群主(zhu)要有三(san)種(zhong):寶(bao)媽、快(kuai)遞站站長、便利店店主(zhu)。接下來,赤焰信息就(jiu)為大家(jia)分析這三(san)種(zhong)團長的(de)(de)特點:
一、寶媽型(xing)團長
寶媽,或者(zhe)說社區中的(de)全職(zhi)主婦,這(zhe)類人群有大量的(de)閑余(yu)時(shi)間(jian)以及(ji)較明顯的(de)社交屬性,在社區內(nei)有緊密的(de)熟人關(guan)系網和(he)較強(qiang)的(de)兼(jian)職(zhi)意愿,可(ke)以在短時(shi)間(jian)內(nei)快速建(jian)立起(qi)團(tuan)購微信群,與住戶社群關(guan)系密切。你(ni)我你(ni)、鄰(lin)鄰(lin)壹等平臺都是以寶媽為團(tuan)長(chang)。
寶(bao)媽(ma)團長(chang)的(de)(de)優勢(shi)是(shi)成本比(bi)較低,方(fang)便(bian)通過社(she)交網(wang)絡快速線(xian)上裂變(bian),建(jian)(jian)立(li)團購(gou)微信群。同時由于與居民都(dou)很熟悉,因(yin)此社(she)群運營難度(du)更低。不過寶(bao)媽(ma)也是(shi)普(pu)通社(she)區住戶,因(yin)此作為團長(chang),不具備倉儲方(fang)面的(de)(de)功能(neng),需(xu)要平(ping)臺另外建(jian)(jian)立(li)線(xian)下(xia)自(zi)提點。
二、快遞站站長(chang)型團長(chang)
快(kuai)遞自(zi)提(ti)點負責人,由于他們(men)本(ben)身就一直扮演(yan)者快(kuai)遞自(zi)提(ti)點的(de)角色,很(hen)容易轉變新角色,能(neng)很(hen)快(kuai)適(shi)應(ying)社區團(tuan)購的(de)自(zi)提(ti)業務。同時(shi)這類人群擁有一定的(de)富余時(shi)間,與社區住戶(hu)在平(ping)常經常有交流,有一定的(de)社交關(guan)系網(wang)基礎。
快遞站站長型團(tuan)長的(de)優勢是自帶實體(ti)門店,可(ke)作為(wei)線(xian)下自提點和平臺展示點,便于平臺聚集(ji)流量,結合線(xian)下地推,更容易開展線(xian)下相(xiang)關業務,為(wei)線(xian)上(shang)快速導流。不過隨著淘寶的(de)“驛站團(tuan)購(gou)”項目啟動,對平臺而言(yan),可(ke)能會面(mian)臨一定的(de)團(tuan)長競爭。
三(san)、便利店店主型團長
小(xiao)區便利店(dian)店(dian)主(zhu)也是非(fei)常熱門的(de)(de)團長人選。在富(fu)余時間、社區熟人關系(xi)網等方面上可以說是介于(yu)寶媽型與快遞站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長兩者(zhe)之間,同(tong)時具有一(yi)定的(de)(de)商業經驗。
便(bian)利(li)店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)主型團(tuan)長(chang)(chang)的優(you)勢與(yu)快遞站站長(chang)(chang)有些類(lei)似,都擁(yong)有實體門(men)店(dian)(dian)(dian)作為(wei)(wei)線下引流(liu)點(dian)(dian)和自提點(dian)(dian),是非(fei)常優(you)秀的流(liu)量入口。但除此(ci)之外(wai),基于社區團(tuan)購(gou)的模式(shi),消費(fei)者前(qian)來自提商品的時候也會經常順(shun)便(bian)在店(dian)(dian)(dian)內消費(fei),達到了線上線下雙(shuang)向導流(liu)的作用(yong),為(wei)(wei)團(tuan)長(chang)(chang)自己的門(men)店(dian)(dian)(dian)帶來更(geng)多(duo)客流(liu)量和銷售,因(yin)此(ci)社區團(tuan)購(gou)對這類(lei)人吸引力更(geng)強(qiang),更(geng)容易達成合作。
當然,無論選(xuan)擇哪種團(tuan)長,輔助(zhu)團(tuan)長提升工(gong)作效率都是(shi)非常關鍵的(de),比如網博資源社區團(tuan)購系統就能(neng)通過(guo)系統幫助(zhu)平(ping)臺管理團(tuan)長,同時簡化(hua)團(tuan)長日常工(gong)作管理。
網博資源社區團(tuan)購(gou)小程(cheng)序系統,為團(tuan)長(chang)提供(gong)專用小程(cheng)序,具備分銷(xiao)二(er)維碼、訂單(dan)查看、訂單(dan)管理、售后處理、傭(yong)金錢包等功(gong)能,減輕了團(tuan)長(chang)工(gong)作(zuo)量(liang)與管理難度,提高團(tuan)長(chang)的工(gong)作(zuo)效率與服務(wu)質量(liang),有助于社區團(tuan)購(gou)企業招(zhao)募更多團(tuan)長(chang)和更好開展業務(wu)。
秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,網博資源社區團購系統,為社區團購運營賦能,與移動互聯網進行鏈接。系統版本多、功能全、迭代快,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案以及目前所有主流的營銷與社交玩法,是你的不二之選。
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