微信小程序這個市場存在的這些日子,逐漸從工具性市場延展到電商市場、網絡營銷市場中去。不過,雖然開發的方向在不斷擴寬,但是每一種方向的開發想要直擊客戶痛點,歸根究底可以總結為“便利”以及“價值”這兩點。
我們常說從用戶的立場去出發考慮如何去開發小程序是一個正確的思維方向,但很少會說到用戶立場到底要從哪個方面去入手。小編認為,想要讓開發效果能夠直擊客戶痛點,就需要去從它的便捷性以及它所帶給用戶的價值這兩個方面去入手。
無論是工具性的小程序,還是用作電子商務、內容營銷用的小程序,用戶去使用它,首先注重的就是它的便捷性。在生活中去尋求這類工具應用的幫助,無非就是為了在它之中去找到可以讓生活更加便捷的途徑,比如足不出戶的網上購物、打開就能用的不占內存的工具軟件,都是便捷的體現。所以在開發設計一款微信小程序的時候,就可以從它是否能讓用戶感受到便捷去入手。
第二個入手點就是看小程序開發之后能否給用戶帶來價值。它的工具性產品不占內存、即用即走是價值,它的商務性產品促銷優惠是價值,它的資訊類產品能獲得最新資訊也是價值。最關鍵的就是如何去將這些價值在開發中體現出來,如何去讓用戶看到這些價值,這是在開發之前的策劃需要去考慮到的一個重點問題。就像用戶關注一個公眾號,很少會有用戶無緣無故去關注一個公眾號,而是在他有需要的時候,公眾號恰好能滿足他的需要而給他帶來價值一樣,小程序的開發也應當如此。
當一個微信小程序開發的策劃者能夠考慮到這兩個方面,并為之想出相應的可靠的策略,在開發之后的宣傳推廣上,就會更容易觸發用戶的痛點,引起較大面積的關注。
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