用戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗是(shi)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)在(zai)使用產(chan)品(pin)過程中建立起來的(de)一(yi)種純(chun)主觀(guan)感(gan)(gan)受。但是(shi)對于一(yi)個界定明確的(de)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)群(qun)體來講,其用戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗的(de)共性是(shi)能夠經由良好(hao)設計實驗來認識到。顧名思義,網站(zhan)(zhan)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗就是(shi)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)在(zai)使用我們網站(zhan)(zhan)的(de)純(chun)主觀(guan)感(gan)(gan)受。而網站(zhan)(zhan)長尾詞排名差(cha)感(gan)(gan)覺跟用戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗很多的(de)關系,那(nei)么如何提高這(zhe)個網站(zhan)(zhan)的(de)用戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗?
首先需要(yao)把自(zi)己當成一個用戶去(qu)思考問題,你(ni)就(jiu)會(hui)覺得這些問題都不叫事,身(shen)在這個行(xing)業你(ni)站在本職的(de)(de)立(li)場有很多(duo)問題都思考的(de)(de)會(hui)不到位。找出用戶最(zui)普通最(zui)容易理解搜(sou)(sou)索的(de)(de)詞(ci),這次詞(ci)都是轉化率極高的(de)(de)詞(ci),就(jiu)是所謂長尾詞(ci)。我們要(yao)全方位的(de)(de)了(le)解搜(sou)(sou)索用戶的(de)(de)行(xing)為(wei)路徑,為(wei)網站更好的(de)(de)設(she)置(zhi)關(guan)鍵詞(ci)。
有(you)了(le)(le)(le)關(guan)鍵詞(ci)(ci)我(wo)們就(jiu)(jiu)要(yao)選擇(ze)關(guan)鍵詞(ci)(ci)的(de)(de)(de)(de)著(zhu)陸頁,相(xiang)信大(da)家都(dou)是選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)長尾詞(ci)(ci),指(zhi)數高的(de)(de)(de)(de)詞(ci)(ci)在(zai)首頁效果不是很(hen)(hen)明顯也不好,關(guan)鍵詞(ci)(ci)分布(bu)起(qi)來,讓用(yong)戶能(neng)夠通(tong)過關(guan)鍵詞(ci)(ci)直(zhi)接索(suo)(suo)取自(zi)己需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)東西(xi)。在(zai)用(yong)戶索(suo)(suo)取到(dao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi),我(wo)們需(xu)(xu)要(yao)將(jiang)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)長處好處展現(xian)(xian)(xian)給用(yong)戶,可以(yi)把我(wo)們的(de)(de)(de)(de)每個細節(jie)都(dou)展現(xian)(xian)(xian)出(chu)來,用(yong)戶知道的(de)(de)(de)(de)越多(duo),用(yong)戶了(le)(le)(le)解到(dao)每個細節(jie),購(gou)買成交欲望才會越強。將(jiang)用(yong)戶需(xu)(xu)要(yao)了(le)(le)(le)解的(de)(de)(de)(de)東西(xi)全部一步(bu)一步(bu)的(de)(de)(de)(de)展現(xian)(xian)(xian)給用(yong)戶,這樣(yang)獲得(de)轉化的(de)(de)(de)(de)幾率就(jiu)(jiu)會提高,提升轉化率。大(da)家都(dou)知道,用(yong)戶真(zhen)正(zheng)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)東西(xi)才是搜(sou)索(suo)(suo)引擎需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)東西(xi),百度做的(de)(de)(de)(de)再多(duo)調(diao)整(zheng)都(dou)是為了(le)(le)(le)用(yong)戶體驗,同(tong)樣(yang)我(wo)們也是,所(suo)以(yi)有(you)利于用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)就(jiu)(jiu)是搜(sou)索(suo)(suo)引擎所(suo)需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)。我(wo)們給用(yong)戶提供(gong)了(le)(le)(le)所(suo)需(xu)(xu),同(tong)樣(yang)搜(sou)索(suo)(suo)引擎就(jiu)(jiu)會給我(wo)們網站一定的(de)(de)(de)(de)排(pai)名,這時(shi)我(wo)們優化起(qi)來就(jiu)(jiu)會好很(hen)(hen)多(duo)。
總體(ti)而言,用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗可(ke)以(yi)(yi)(yi)分(fen)為以(yi)(yi)(yi)下四個部分(fen):視覺(jue)(jue),友好性,易用(yong)性和有(you)用(yong)性。可(ke)以(yi)(yi)(yi)用(yong)金(jin)字塔(ta)模型來比(bi)喻一(yi)下,從上至下對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)體(ti)驗性依次增加,也(ye)就是說視覺(jue)(jue)是對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗影響最(zui)小的(de),而有(you)用(yong)性則是對(dui)(dui)體(ti)驗性影響最(zui)大的(de)。這并不是說視覺(jue)(jue)體(ti)驗就不重要(yao)了(le),視覺(jue)(jue)決定了(le)第一(yi)印(yin)象(xiang),如果第一(yi)印(yin)象(xiang)好的(de)話肯(ken)定會多(duo)停留幾秒,意味著你可(ke)以(yi)(yi)(yi)給用(yong)戶(hu)(hu)展示(shi)更多(duo)的(de)信息。但(dan)是如果你是對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)(hu)有(you)用(yong)的(de)話,那用(yong)戶(hu)(hu)就不會計較這么多(duo)了(le)。比(bi)如你要(yao)購(gou)物(wu),進入一(yi)個購(gou)物(wu)網站,你就是想要(yao)買東西,那么這個購(gou)物(wu)網站對(dui)(dui)你的(de)價值就很大了(le)。
總之,小編認(ren)為要想提高網(wang)站用戶體驗需要從方(fang)方(fang)面面出(chu)(chu)發,從大局(ju)出(chu)(chu)發,不能拘(ju)泥于(yu)小節(jie)。以這樣的態度來提高用戶體驗一定會(hui)有意想不到的收(shou)獲(huo)。
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