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微信(xin)小程序的(de)運營(ying)(ying)一(yi)直是微信(xin)小程序運營(ying)(ying)苦難(nan)的(de)地方(fang)，小編就和大家聊聊關于微信(xin)小程序運營(ying)(ying)如何走向精細化？更好的(de)幫助商(shang)家和開發者(zhe)運營(ying)(ying)好微信(xin)小程序。

小(xiao)程序的(de)出(chu)現豐富了企業布局(ju)移動互(hu)聯網(wang)入口的(de)生態(tai)模式(shi)，小(xiao)程序為企業提(ti)供了切(qie)入微信(xin)流量(liang)池的(de)有效入口，但同(tong)時，小(xiao)程序運(yun)營也存在(zai)(zai)著(zhu)用戶(hu)流失快、裂變風險(xian)大(da)、用戶(hu)喚(huan)醒難、同(tong)類產(chan)(chan)(chan)品多、審核規(gui)則嚴等一系列(lie)問題，在(zai)(zai)產(chan)(chan)(chan)品設計和運(yun)營推廣上(shang)，也與(yu)APP或(huo)公眾號的(de)產(chan)(chan)(chan)品運(yun)營方式(shi)存在(zai)(zai)較大(da)差(cha)異。

在《小程(cheng)序(xu)(xu)運(yun)(yun)營(ying)(ying)實(shi)戰指(zhi)南》這本(ben)手(shou)冊的編寫過程(cheng)中(zhong)，我們分析(xi)了(le)幾十個爆款小程(cheng)序(xu)(xu)的產品(pin)特性，并(bing)與優秀的小程(cheng)序(xu)(xu)運(yun)(yun)營(ying)(ying)者共同復(fu)盤了(le)超過100個小程(cheng)序(xu)(xu)運(yun)(yun)營(ying)(ying)活動(dong)和運(yun)(yun)營(ying)(ying)方案，在這個過程(cheng)中(zhong)，我們發現產品(pin)設計要(yao)圍繞“產品(pin)輕量(liang)化(hua)(hua)”、“功能社(she)交化(hua)(hua)”、“應(ying)用場景化(hua)(hua)”3個共性，在實(shi)際運(yun)(yun)營(ying)(ying)中(zhong)要(yao)學會利用數據(ju)驅(qu)動(dong)的方式，優化(hua)(hua)運(yun)(yun)營(ying)(ying)方法(fa)，并(bing)建立小程(cheng)序(xu)(xu)用戶留存的外(wai)延(yan)環境。

小(xiao)程序官方一(yi)直(zhi)強(qiang)調“即(ji)用(yong)(yong)即(ji)走”的(de)產品屬性(xing)(xing)，打開即(ji)用(yong)(yong)，用(yong)(yong)完即(ji)走，滿足用(yong)(yong)戶(hu)的(de)及時(shi)性(xing)(xing)需求(qiu)。在產品功能設計(ji)上，小(xiao)程序并不是(shi)讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)沉浸(jin)體驗的(de)產品，而是(shi)要快速滿足需求(qiu)。

小(xiao)程序的(de)(de)使用(yong)場景(jing)是(shi)在(zai)碎片化時間內(nei)滿足用(yong)戶的(de)(de)及時性需(xu)求，對于(yu)想(xiang)要重(zhong)點發力小(xiao)程序的(de)(de)產(chan)品來說，抓住(zhu)規(gui)模大、頻率高(gao)的(de)(de)需(xu)求點，設計功能(neng)簡單但有效(xiao)的(de)(de)產(chan)品是(shi)正確(que)的(de)(de)選擇。

在小(xiao)程序(xu)能力(li)升級中，官方給予小(xiao)程序(xu)開(kai)放(fang)了大量的(de)入口，但從相(xiang)關(guan)統計中可以看到，2018年(nian)“分享”是(shi)用戶(hu)訪問小(xiao)程序(xu)的(de)第一入口，其次是(shi)微信會話頂(ding)部的(de)快捷入口和公眾號(hao)入口。

小(xiao)程(cheng)序(xu)允許開發者設計轉(zhuan)發的功能(neng)(neng)，通過社(she)群裂變帶來用(yong)戶(hu)新增，但(dan)同時，微信也(ye)在(zai)打壓“強制轉(zhuan)發”的行為，很(hen)多(duo)小(xiao)程(cheng)序(xu)因此被封。在(zai)產品設計和運營上，轉(zhuan)發裂變是獲客的首要思(si)路，但(dan)不能(neng)(neng)強制轉(zhuan)發，也(ye)就是說，需要給與用(yong)戶(hu)轉(zhuan)或不轉(zhuan)的選擇，轉(zhuan)發可以獲得額外權(quan)益，不轉(zhuan)也(ye)能(neng)(neng)完整使用(yong)小(xiao)程(cheng)序(xu)功能(neng)(neng)。

為(wei)了提高(gao)用戶轉發(fa)的積(ji)極(ji)性，在產品(pin)設計上可以圍繞社交關(guan)(guan)(guan)系鏈(lian)來做相(xiang)關(guan)(guan)(guan)功能(neng)(neng)，小程序(xu)提供了好友排(pai)名、群(qun)排(pai)名等相(xiang)關(guan)(guan)(guan)能(neng)(neng)力，通過榜(bang)單帶(dai)動用戶分享，其次還(huan)可以通過好友關(guan)(guan)(guan)系，如助力、拼團、對(dui)戰等用戶互動方式提高(gao)裂變效果(guo)。

在(zai)運營推廣方(fang)面(mian)，小程(cheng)序提供了豐富的(de)流量入(ru)口，但為了避免對用戶的(de)打(da)擾，限制了小程(cheng)序主(zhu)動觸達(da)用戶的(de)方(fang)式，小程(cheng)序獲客易留存難已(yi)成為行業共(gong)識。

獲客1000流失800，這(zhe)并不(bu)是(shi)(shi)運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)錯，也不(bu)是(shi)(shi)產品的(de)(de)錯，而(er)(er)是(shi)(shi)小程序的(de)(de)低(di)門檻獲客帶來(lai)的(de)(de)后(hou)(hou)遺癥。而(er)(er)運(yun)營(ying)(ying)者需要做的(de)(de)，是(shi)(shi)在(zai)海量新(xin)客中(zhong)留住高(gao)質量用戶，為(wei)后(hou)(hou)續的(de)(de)盈利(li)及(ji)長期運(yun)營(ying)(ying)提供基礎。

通過精細(xi)化(hua)運營方(fang)(fang)式做用(yong)戶(hu)分層(ceng)，挖掘高質量用(yong)戶(hu)，但為了保(bao)持(chi)高質量用(yong)戶(hu)的黏性和使用(yong)頻次(ci)，需要建(jian)立(li)小程(cheng)序的外延機(ji)制(zhi)，利用(yong)公眾(zhong)號、社群(qun)、APP、模板消息以及EDM、短信等營銷方(fang)(fang)式喚(huan)醒用(yong)戶(hu)。

以上就是關于微信小程序運營的建議和意見，大家可以選擇適合自己的方式運營自己的微信小程序，從而讓自己的小程序脫穎而出。

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