越來越多的企業加入了小程序的(de)大軍中(zhong)，對于小程(cheng)(cheng)序(xu)運營，方法真的(de)有不少(shao)，總的(de)來說無非是流(liu)量(liang)和曝(pu)光、用戶留存、分享轉化和二(er)次喚醒等(deng)，今天就(jiu)主(zhu)要(yao)來說說小程(cheng)(cheng)序(xu)運營過程(cheng)(cheng)中(zhong)應該注意哪些事項(xiang)呢？

1、選擇合適(shi)服務商

小(xiao)程序(xu)的(de)第三方服(fu)務(wu)商很多(duo)，但(dan)水(shui)平參(can)差不(bu)齊。小(xiao)程序(xu)開(kai)發市場上魚龍(long)混(hun)雜(za)，故此分辨出其(qi)中的(de)“老(lao)品(pin)牌(pai)”，顯得尤為重要，當然(ran)了，小(xiao)程序(xu)剛出現(xian)沒兩年，肯(ken)定是(shi)不(bu)會存在(zai)太(tai)多(duo)的(de)老(lao)品(pin)牌(pai)，所(suo)以我們應當選擇的(de)是(shi)老(lao)牌(pai)的(de)軟件(jian)開(kai)發公司。

2、立足企業原來資源(yuan)，增加(jia)推廣(guang)的(de)渠(qu)道

不局限公眾號或者朋友圈，利用合理的推廣獎勵，讓顧客成為企業的“推廣員”，實現裂變式的傳播。同時還可以考慮全渠道的(de)推廣，通過投放一些小(xiao)程序應用(yong)商店進(jin)行引(yin)流。

3、豐(feng)富小程序(xu)的功(gong)能

在(zai)限制的(de)(de)范圍內盡(jin)量(liang)擴(kuo)展豐富小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)(de)功能，比如在(zai)電商小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)中加入直(zhi)播，在(zai)官網小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)嵌入商城，給用戶更豐富的(de)(de)使用體(ti)驗。也可(ke)以(yi)通過跳(tiao)轉到其他小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)增(zeng)加內容(rong)豐富度，讓小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)盡(jin)量(liang)的(de)(de)“豐滿(man)”，從而實現“留客”。

4、小程序(xu)無法提前制(zhi)作

現在，許(xu)多商家(jia)在進行線下(xia)活動(dong)宣傳(chuan)時(shi)，一般(ban)都會提前印(yin)刷易拉寶或者宣傳(chuan)單，想在上(shang)面放置小(xiao)(xiao)程序(xu)碼，當用戶(hu)掃描小(xiao)(xiao)程序(xu)碼便可(ke)打開一個(ge)活動(dong)頁(ye)面，然后在小(xiao)(xiao)程序(xu)上(shang)參加活動(dong)。這樣一來既(ji)可(ke)以減(jian)少線下(xia)運營的成本(ben)投入，又能為小(xiao)(xiao)程序(xu)引導一輪用戶(hu)關注。

5、 如何(he)增加小程序顧客(ke)的留存率(lv)

小程序(xu)最大(da)的(de)特色就是“用(yong)完即(ji)(ji)走”，且用(yong)戶在微信中(zhong)設置小程序(xu)點(dian)擊“返回”，用(yong)戶即(ji)(ji)可退出小程序(xu)。企業可以在首(shou)頁或者其他(ta)推薦的(de)詳情頁設置一(yi)些(xie)引導用(yong)戶的(de)提示(shi)詞語(yu)，這樣一(yi)來可以讓用(yong)戶能夠在小程序(xu)上多停留(liu)一(yi)會。

小(xiao)程序(xu)運(yun)營要關(guan)注的(de)點(dian)很多，只(zhi)有適應(ying)自己企業，才能把小(xiao)程序(xu)的(de)作用(yong)發揮到極致(zhi)，才能真正轉(zhuan)化銷(xiao)售(shou)。