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大眾創(chuang)新，萬(wan)眾創(chuang)業的時代，至于為什(shen)么要做生鮮(xian)配送，羅明(ming)當時的想(xiang)法是，科技是能(neng)改變(bian)世界，做云(yun)計算、搞AI才算是高大上的創(chuang)業。可他很早就明(ming)白一(yi)個道理，所謂創新創業，不一定非得上升到那個層次去做事情，而是應該為這個社會解決沒有解決的問題。羅明(ming)認(ren)為(wei)，生鮮(xian)批(pi)發(fa)市(shi)場(chang)相對于其他的產業而言，過于原始(shi)與落后，于是便(bian)開(kai)始(shi)走(zou)上(shang)生鮮(xian)配送這(zhe)條(tiao)路了。

做生鮮(xian)，起早貪黑，風里來雨里去。跑場地，跑批發市場，跟人談業務，也就是在(zai)這段(duan)日子里，羅明對生鮮配送有了深刻的了解與認識，也體會到了傳統行業的艱辛與智慧，很想幫他們做點什么。

做配(pei)送(song)的(de)這(zhe)一年，羅明(ming)不斷思(si)考，為(wei)什么(me)生(sheng)鮮配(pei)送(song)難(nan)做？無非(fei)是因為(wei)：生(sheng)鮮品類(lei)繁多(duo)，運(yun)輸環節多(duo)，損(sun)耗(hao)大，不易儲存，且(qie)市場(chang)的(de)供需情(qing)況難(nan)把握(wo)。于是，計算(suan)機出身的(de)羅明(ming)，打(da)算(suan)學(xue)以致用，打(da)造出一套適(shi)合生(sheng)鮮B2B業(ye)務(wu)的(de)軟件系(xi)統(tong)，幫助他們按(an)照流程(cheng)標準去精細化運(yun)作。

「每(mei)個(ge)人都有擅(shan)長(chang)(chang)的領域(yu)，配送不是我們擅(shan)長(chang)(chang)的領域(yu)，服務配送商才是我們的專長(chang)(chang)。」在2015年，羅明攜團隊主動(dong)轉型(xing)，切換到軟件研(yan)發，通過做SaaS系統去(qu)助力(li)生鮮配送行業(ye)。一路(lu)向(xiang)前，打磨到今天，在這4年的(de)時間里(li)，系統不斷更新迭代，為用戶(hu)的(de)業(ye)務升級而不斷優(you)化，也因(yin)此累計了(le)全國近10萬的(de)供應商(shang)資源，有幾千家生鮮B2B客戶(hu)。

「成長，是(shi)不斷的(de)做出(chu)使顧客更滿意(yi)的(de)產(chan)品，也是(shi)不斷的(de)發掘新產(chan)品去(qu)服務更多(duo)的(de)人(ren)。」目前(qian)蔬東(dong)坡擁有兩(liang)條產品線，一(yi)是生鮮配送軟件系統；二是團(tuan)(tuan)隊花了2個(ge)月時(shi)間做調研(yan)，于今年9月上(shang)線(xian)的社區(qu)團(tuan)(tuan)購系統，為團(tuan)(tuan)購公司提供(gong)技(ji)術支持(chi)與供(gong)應(ying)鏈咨詢服務。

蔬東坡是(shi)國(guo)內最早(zao)從事農產(chan)品生鮮配(pei)送垂(chui)直細分(fen)領域(yu)信(xin)息化服務的公司，在過去5年里，專注于生鮮供應鏈，其中生鮮非標(biao)品B2B管理(li)軟件研發做的尤為突出。而社區團購上線的SKU有40%屬于生鮮非標品，兩者正好吻合，于是，蔬東坡便打算將生鮮非標品做到底。

對于蔬東坡而言，生(sheng)鮮(xian)B2B業務下單的是餐(can)飲店食堂(tang)，而社(she)區團購下單的是C端用(yong)戶，人雖不同，產(chan)品都一樣(yang)。

社區團(tuan)購公司，無非(fei)注重兩件事，一是拓(tuo)客引流，以更多的(de)營銷方案(an)，吸引用戶(hu)進行消費，增加復購率；二是供應(ying)鏈管理，訂(ding)單、采購、入庫出(chu)庫、損(sun)耗、分揀、配(pei)送…這些都屬于供(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)范(fan)圍。在初(chu)期(qi)，團購公司可通(tong)過微信商(shang)場(chang)去搭建(jian)業(ye)務，但規模大起來之后(hou)，就(jiu)會涉及(ji)到較(jiao)復(fu)雜的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈管理。可以說，團長越多，供(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)重要性就(jiu)越突出。

都(dou)說生鮮供應鏈重要卻難做，那究竟難在(zai)哪(na)里？

其難點在于：首先是生鮮的鏈條長，環節繁多；其次是儲存時間短，產品損耗大；再者生鮮是非標品，品質不穩定、價格浮動，分揀與運輸環節多。因此，蔬東坡對癥下藥，從訂單全流程控制，包含訂貨、采購進貨管理、智能(neng)分(fen)揀稱重、自動(dong)規劃物流(liu)等功能(neng)，同時還提供以價格為核心的各種(zhong)需求信息數據庫。

基于社區(qu)團(tuan)購(gou)公(gong)司的(de)(de)需(xu)求，蔬(shu)東坡的(de)(de)團(tuan)購(gou)軟件分為(wei)兩個(ge)板塊，一是幫他們拓客引流，提供營銷方案，幫團購公司搭建一套業務系統；二是通過供應鏈系統里的分析模版，讓團購公司系統化的管理后端的采購與分揀、損耗計算、物流配送等，助力(li)團購公司更優化(hua)的管理供(gong)應鏈。

社區團購，往后拼的就是供應鏈，如果沒有供應鏈軟件的話，又談何供應鏈服務能力？

據蔬東坡市場部梁瀟介紹，目前市場(chang)上，做社區團購軟件的公司主要以商城為主，并沒有供應鏈系統。一般的團購軟件公司只是提供一套系統，蔬東坡跟他們最大的不同之處，蔬東(dong)坡采用的是「會員(yuan)商(shang)城(cheng)小程序 + 團長運(yun)(yun)營小程序 + 運(yun)(yun)營管理(li)后臺(tai)+供(gong)應鏈(lian)系(xi)統」架構，還會為用(yong)戶提供免費咨詢服務，以(yi)解決(jue)他們運營(ying)中(zhong)遇到的問題。且均是一對一服務，每次成交之后會建一個群，群里會有專業的客戶經理跟進，為用戶提供更多的技術支持與咨詢服務。

當下的(de)社區(qu)團購，以(yi)大(da)躍進式的(de)進度光速發展，蔬東坡團購軟件上線2個多月，獲取了全國性的100+用戶，以傳統便利店、超市和團(tuan)購創業者為主，借助團(tuan)購軟件，他們的團(tuan)購業務很(hen)快(kuai)便能滾動起來。

以武漢的某便利店用戶為例，利用蔬東(dong)坡的團購(gou)系統，以店長(chang)為團長(chang)，在(zai)上線短短一周時間(jian)便(bian)將200+店整合起(qi)來(lai)，一個單點的日(ri)客單在(zai)30-40單，往后發展時間(jian)越長(chang)，一天100單都(dou)有(you)可能。

目前看來，蔬(shu)東坡的(de)團(tuan)購業務，通過年費、交易流水抽成等模(mo)式去獲利，軟件已更新迭代有5、6代產品，在未來，依舊會根據用戶的需求而不斷升級，在發展和變化中，調整出更多的功能去為團購公司賦能。簡單來說，用軟件去承接團購業務模式，讓業務流程系統化、標準化，進而提高效率。

蔬東坡(po)總部(bu)(bu)坐落于北(bei)京(jing)，同時設立了南方長(chang)沙(sha)事業部(bu)(bu)，貼近社區(qu)團購主戰場，具有(you)一定的地緣優勢，同時(shi)在長沙有(you)長期(qi)合作用戶，對行業具有(you)深度的認(ren)知。且擁有強(qiang)大的供(gong)應(ying)鏈管理系統，以及全國10萬+供(gong)應(ying)鏈資(zi)源，可為團購公司提供全品類的資源對接，甚至跨城市擴張，也可(ke)以(yi)幫助平臺(tai)快速發展。

據(ju)作(zuo)者了解，仍(reng)有部分團購公司(si)并(bing)未使(shi)用軟件(jian)，在微(wei)信群里用接(jie)龍的(de)方式(shi)進行團購，但(dan)是(shi)這樣(yang)的(de)壞處(chu)(chu)是(shi)，增加了團長的(de)工作(zuo)量，同時也不(bu)利于(yu)采購，容易出錯。想先打磨基礎，積累(lei)更多(duo)的(de)資源，后續再接(jie)入(ru)軟件(jian)，其(qi)實仍(reng)處(chu)(chu)于(yu)觀摩的(de)狀態。

用軟件也是遲(chi)早(zao)的事，若是下(xia)定決心(xin)要入(ru)行(xing)，為何不早(zao)點利(li)用軟件去(qu)讓業(ye)務跑(pao)起(qi)來，更(geng)加系統化的去(qu)管理(li)和(he)運營呢？

在(zai)一(yi)開始當作者問道(dao)，蔬東坡最(zui)初是如何整合生(sheng)鮮供應鏈時，羅明很自信(xin)的(de)回答(da)：“根本不用我們去整合，做一(yi)套SaaS軟(ruan)件去幫他們梳理業(ye)務系統，讓繁雜(za)的(de)工作變得流(liu)程標準化(hua)，他(ta)們(men)更(geng)智慧，直接(jie)來用(yong)軟件(jian)就(jiu)好。”說回社(she)區團購，其實(shi)是一樣的(de)道理。

可數(shu)據越龐大，用戶則越擔(dan)心(xin)信息的安(an)全性。在(zai)(zai)這(zhe)方面，蔬東坡的安(an)全管理能力是(shi)名(ming)列(lie)業界前茅的，依(yi)托(tuo)的是(shi)阿里(li)云(yun)(yun)的成熟技(ji)術，且羅明曾(ceng)是(shi)阿里(li)云(yun)(yun)的安(an)全架構師。另外，蔬東坡的核心(xin)團隊(dui)，多(duo)是(shi)技(ji)術出身，比如曾(ceng)在(zai)(zai)美國DoubleBridge公(gong)司(si)擔(dan)任系統架構師的COO容柏清。

蔬東坡很早就在關注社區團購，看他們在長沙興起，又在全國爆發。羅明認為，社區團購一定程度上改變了這個社會，為社會提供了很多有價值的東西。首先是為很多人提供了一份職業——團長，能夠讓他在二三線城市有一份還不錯的收入；同時，讓小區的居民得到了便利，又能買到很多物美價廉的產品；再者，也讓創業者有了賺錢、干一番事業的機會。

社(she)區(qu)團購，將會(hui)成為(wei)重要的零售終端變(bian)革。從美國的雜貨鋪，到日(ri)本(ben)的711，再到亞馬遜，甚至是(shi)電商，終端零售變(bian)化不斷。而SKU也從超市的2000-3000，再到社區團購的50-100，這意味著(zhu)新零售，不論是(shi)選(xuan)品還是(shi)定(ding)位，都將(jiang)變(bian)得更精準。

阿里巴(ba)巴(ba)就(jiu)是(shi)在零(ling)售終端(duan)的(de)(de)(de)變革中誕生的(de)(de)(de)，同樣，社區團購也(ye)是(shi)屬于少有的(de)(de)(de)零(ling)售終端(duan)變革的(de)(de)(de)機會(hui)之一，將會(hui)帶(dai)來(lai)巨大的(de)(de)(de)機會(hui)，而這個機會(hui)是(shi)很多(duo)人(ren)能(neng)夠把握的(de)(de)(de)，因為社區團購擁有銀河(he)般的(de)(de)(de)想象空間。