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社區團購案例分析:社區有鄰社區拼團運營方案詳解
來源: | 作者:webgotoo | 發布時(shi)間 :1980天前 | 7198 次瀏覽: | 分享到:
近年來,受到互聯網電子商務的沖擊,傳統的實體零售業態呈現一片疲軟的趨勢。然而隨著馬云對新零售未來的看好,這次又輪到純電子商務要被終結了。

近年來,受(shou)到(dao)互聯網電子(zi)商(shang)務(wu)的沖擊,傳(chuan)統的實體零售業態(tai)呈現(xian)一片疲軟(ruan)的趨勢。然而隨著馬云對新(xin)零售未來的看好,這次(ci)又輪到(dao)純電子(zi)商(shang)務(wu)要被(bei)終結(jie)了。

    新零售,強調的是線上線下結合現代物流,線上盤活線下,線下帶動線上的一種新模式。而據了解,在國內近半年來最火爆的新零售模式,當屬“社區團購”。

    社區團購有幾種(zhong)叫法,社(she)(she)(she)區(qu)電商、社(she)(she)(she)區(qu)拼(pin)團(tuan)(tuan)、社(she)(she)(she)區(qu)新(xin)零售(shou)等。但(dan)模(mo)(mo)式(shi)基本都類(lei)似,就(jiu)是以(yi)社(she)(she)(she)區(qu)為(wei)銷(xiao)售(shou)節點,由社(she)(she)(she)區(qu)KOL(團(tuan)(tuan)長(chang)(chang))組(zu)織社(she)(she)(she)群,收(shou)集用(yong)戶需求,平臺(tai)統一配貨。一般都是采用(yong)預售(shou)模(mo)(mo)式(shi),貨物送到團(tuan)(tuan)長(chang)(chang)的(de)地方,讓顧客自提。


    “社區(qu)有鄰”是(shi)目前(qian)國內發展得比較(jiao)好(hao)的社區(qu)團購平臺之一。他們(men)是(shi)這(zhe)樣做社區(qu)團購的:

1、社區合伙人打造信(xin)任背書,做好(hao)社群(qun)運(yun)營

    每個(ge)(ge)社(she)(she)區都一(yi)個(ge)(ge)分散的(de)社(she)(she)群,需要一(yi)個(ge)(ge)角色以信任關(guan)系,將(jiang)社(she)(she)群聚合(he)起來,成為(wei)(wei)平臺(tai)(tai)在(zai)社(she)(she)區中(zhong)(zhong)的(de)信任背(bei)書。針對(dui)這一(yi)情況,社(she)(she)區有鄰采用(yong)社(she)(she)區合(he)伙(huo)人模式,尋找在(zai)社(she)(she)區較為(wei)(wei)活躍的(de)或(huo)社(she)(she)區意見領袖作為(wei)(wei)社(she)(she)區合(he)伙(huo)人,通(tong)過(guo)社(she)(she)區合(he)伙(huo)人在(zai)社(she)(she)區中(zhong)(zhong)的(de)影響力和號召力,將(jiang)社(she)(she)群里的(de)陌生關(guan)系轉化成熟人關(guan)系,與(yu)社(she)(she)區中(zhong)(zhong)的(de)住(zhu)戶(hu)建立起信任基礎,并整合(he)進平臺(tai)(tai)的(de)社(she)(she)群中(zhong)(zhong),成為(wei)(wei)平臺(tai)(tai)的(de)用(yong)戶(hu)。

    當然,社(she)(she)群的(de)(de)建立只是第一步,建社(she)(she)群容易,運營社(she)(she)群難。社(she)(she)群運營是需要花費時間和心思的(de)(de)。社(she)(she)區(qu)有鄰通(tong)過群分享會(hui)、抽(chou)獎活(huo)動、社(she)(she)區(qu)拼(pin)團(tuan)等線(xian)上(shang)活(huo)動活(huo)躍群氛圍,對群成員(yuan)進(jin)行挖(wa)掘,篩選出活(huo)躍購買(mai)用戶,建立鐵(tie)粉(fen)群,在鐵(tie)粉(fen)群中(zhong)通(tong)過定期的(de)(de)優惠回饋活(huo)動培養忠(zhong)(zhong)實粉(fen)絲,忠(zhong)(zhong)實粉(fen)絲帶來新用戶,從而為社(she)(she)群帶來裂變價值。


2、以社區零(ling)售店切入社區商業生態,建立(li)情(qing)感鏈接點(dian)

    實體的(de)零售(shou)店(dian)扎根于社區,自帶豐富的(de)社區流量(liang)資源。而社區零售(shou)店(dian)目前(qian)普遍(bian)存(cun)在著同質化競爭嚴重的(de)現象,商品滿足(zu)不了(le)社區居民(min)日(ri)愈多樣(yang)化的(de)消費需求(qiu),銷(xiao)售(shou)渠道(dao)過于單一(yi)跟不上現有的(de)網絡消費習慣,這就造成社區零售(shou)店(dian)與(yu)社區居民(min)的(de)情感鏈(lian)接日(ri)漸削弱。

     針對這(zhe)一問題,社(she)區(qu)有鄰甄(zhen)選(xuan)各地原產地美食匯(hui)集于(yu)線上(shang),為社(she)區(qu)零售店(dian)搭建(jian)專屬的(de)網上(shang)商城,豐富社(she)區(qu)零售店(dian)的(de)商品(pin)品(pin)類,升級銷售渠(qu)道,重塑社(she)區(qu)零售店(dian)的(de)零售業態,建(jian)立社(she)區(qu)商業的(de)情感鏈接點。

    另外,社區店作為(wei)(wei)平臺的提貨點(dian),也能與(yu)用戶產(chan)生互動,為(wei)(wei)平臺產(chan)品帶來真實(shi)的宣傳效果,形成口碑傳播。

3、物(wu)廉(lian)價美,靠品質(zhi)和服務做出競(jing)爭力

    社(she)區團購做(zuo)的是熟人生意,與社(she)區居(ju)民構成一(yi)個社(she)群(qun),形成強用戶信任。產品(pin)一(yi)旦(dan)受到個體(ti)的控訴(su)就很容易引發群(qun)體(ti)懷(huai)疑,甚至演變為(wei)群(qun)體(ti)控訴(su),信任完全崩塌(ta)。

    社區(qu)有鄰甄選(xuan)綠(lv)色、有機、生態的(de)健(jian)康食品,采用(yong)的(de)預售和自提模式,降低了(le)物流成(cheng)本(ben)和過度包裝成(cheng)本(ben),節省了(le)采購成(cheng)本(ben),在保證產品品質的(de)基礎上打造了(le)價格優勢(shi),讓(rang)社區(qu)居民以最(zui)(zui)低價格購買最(zui)(zui)優產品。

    同時,利用社(she)(she)群營銷提供產品(pin)咨(zi)詢、產品(pin)售后(hou)等(deng)服務,讓社(she)(she)區居民真(zhen)正地體(ti)驗到產品(pin)品(pin)質和(he)服務。

    作為(wei)平臺運營的(de)基(ji)礎,社區(qu)(qu)有鄰的(de)社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購系統(tong)小(xiao)程序既是(shi)用戶交(jiao)易下單的(de)渠(qu)道,也是(shi)為(wei)社區(qu)(qu)店賦能(neng),輸(shu)送生命力的(de)基(ji)石。社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購的(de)門檻很低(di),只要有一款專(zhuan)業(ye)的(de)微信社區(qu)(qu)團(tuan)(tuan)購小(xiao)程序,很快(kuai)就可以開展(zhan)業(ye)務。

    網博資(zi)源(yuan),秉持著以(yi)小程(cheng)序賦能傳統行業,讓產業擁有(you)(you)科技的(de)(de)靈魂的(de)(de)使(shi)命,打造了專業系(xi)統的(de)(de)社(she)區(qu)團(tuan)購SAAS平臺(tai),版本多、功能全、迭代快,為社(she)區(qu)團(tuan)購運(yun)營(ying)賦能,與移(yi)動(dong)互聯網進(jin)行鏈接,并(bing)提供平臺(tai)管(guan)理(li)、供應商資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)、發展(zhan)社(she)區(qu)團(tuan)長、開發社(she)區(qu)會員、社(she)群運(yun)營(ying)轉化(hua)等全套流程(cheng)的(de)(de)解決(jue)方(fang)案以(yi)及目前所(suo)有(you)(you)主流的(de)(de)營(ying)銷與社(she)交(jiao)玩法,讓你事半功倍地入局社(she)區(qu)團(tuan)購。

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