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作為一種重要的促銷手段，優惠券從20世紀20年代開始出現，從紙質優惠券到打印優惠券再到電子優惠券。到目前為止，幾乎所有可以交易的在線平臺都有優惠券。

　　看似很(hen)小的(de)優(you)惠(hui)券并不簡單(dan)。這是(shi)一(yi)個經濟問(wen)(wen)題和消費者心理問(wen)(wen)題。它也是(shi)運營(ying)商需要掌握的(de)重要運營(ying)策(ce)略。對(dui)于(yu)活(huo)動操(cao)作，優(you)惠(hui)券是(shi)訂單(dan)轉換和價格(ge)上(shang)漲(zhang)的(de)有(you)力工(gong)具;對(dui)于(yu)用戶(hu)操(cao)作，優(you)惠(hui)券是(shi)用戶(hu)維護甚至用戶(hu)召回的(de)重要手段。

　　在由WeChat applet領(ling)導的(de)今天的(de)社(she)交電子商務浪(lang)潮中(zhong)，優惠券是拉動，裂變，轉換和重新購買的(de)常用工具。此(ci)(ci)外，憑借微(wei)信的(de)社(she)交能(neng)量，優惠券比(bi)以往任何時候都多(duo)。快速(su)傳播。因此(ci)(ci)，玩優惠券的(de)方式是小程序(xu)供應商應該掌握的(de)基本方法。

　　從生(sheng)成到創(chuang)造價(jia)值，優惠(hui)券通常經歷設計，分(fen)(fen)發，使用(yong)/再循環和(he)數據統計分(fen)(fen)析的(de)過程。接(jie)下來(lai)，場景立(li)方體將引導您(nin)完成該(gai)過程中(zhong)的(de)特定(ding)步驟(zou)。

　　1.設計

　　從本質上講(jiang)，優惠券(quan)(quan)是一種“價(jia)格歧(qi)視(shi)”策略。價(jia)格歧(qi)視(shi)屬于微觀(guan)經(jing)濟學的(de)范疇。這(zhe)是商家(jia)對不同消(xiao)(xiao)費者需求的(de)價(jia)格差異。它(ta)不侵犯消(xiao)(xiao)費者的(de)平等(deng)權利(li)或違反公平交易原則，而(er)是侵犯利(li)潤最大化的(de)商人(ren)的(de)合理(li)定價(jia)行為。對于用(yong)戶來說，優惠券(quan)(quan)是一個心理(li)問題。用(yong)戶需要的(de)不一定是便宜，而(er)是一種便宜的(de)感覺。

　　如果(guo)直接降低價格，實際上(shang)會在短(duan)時(shi)(shi)間內增加銷售額。但是當時(shi)(shi)間很(hen)長并且(qie)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)熟悉價格時(shi)(shi)，刺激效(xiao)果(guo)就(jiu)沒用(yong)(yong)(yong)了。當您升級回原始價格時(shi)(shi)，將導致(zhi)銷售量下(xia)降并使(shi)用(yong)(yong)(yong)優惠(hui)券的形式。通過使(shi)用(yong)(yong)(yong)對比效(xiao)果(guo)，用(yong)(yong)(yong)戶(hu)將具有利(li)用(yong)(yong)(yong)價格的感覺，并且(qie)讓用(yong)(yong)(yong)戶(hu)產(chan)生廉價并且(qie)不考慮(lv)白人(ren)的沖動。不買(mai)買(mai)，買(mai)多買(mai)。

　　優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)有多種(zhong)形式(shi)，包括完整的(de)優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)，優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)，優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)，優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)等，但(dan)它(ta)們的(de)設計目的(de)是允許(xu)用(yong)戶(hu)在使用(yong)過程中扣除(chu)一(yi)定的(de)費(fei)用(yong)，以實現促(cu)銷或提高單(dan)價(jia)。客戶(hu)，但(dan)有兩(liang)種(zhong)主要類型的(de)扣除(chu)：一(yi)種(zhong)是直接扣除(chu)固定金額的(de)費(fei)用(yong)，如全額減(jian)少(shao)(shao)優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)，憑證......以便在滿(man)足使用(yong)條件時(shi)減(jian)少(shao)(shao)優(you)(you)惠(hui)(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)金額;第二是根據訂單(dan)價(jia)格減(jian)少(shao)(shao)免(mian)稅，例如折扣券(quan)(quan)(quan)。

　　優惠券的(de)簡短摘(zhai)要大致(zhi)如下：

　　優惠券通常應在(zai)上(shang)圖(tu)的右半(ban)部(bu)分包含至少(shao)5個元素。左邊部(bu)分是可選(xuan)的。您可以(yi)根據每項活動的需要選(xuan)擇添加。

　　需要(yao)注意的(de)一點是，優惠券的(de)金額/折(zhe)扣直(zhi)接影響轉換。如果(guo)激勵太大(da)，利潤就會(hui)變薄(bo)。如果(guo)激勵很小，則用戶的(de)不(bu)敏感使用率不(bu)高。但沒(mei)有(you)用戶會(hui)向(xiang)你跑去，并說出(chu)你愿意付多少錢(qian)。這要(yao)求(qiu)我們(men)根據實際情況和資源考慮特(te)許權(quan)的(de)發展。

　　為了傾銷(xiao)貨物(wu)或急于銷(xiao)售，在保證不(bu)損失的前提下，優惠實力可以盡(jin)可能地(di)刺激用(yong)戶購買。

　　為了提高客戶(hu)(hu)價格，您(nin)需要先了解當前的客戶(hu)(hu)價格。如果平均(jun)客戶(hu)(hu)價格是20元，您(nin)可以優惠券30元以下，用戶(hu)(hu)應(ying)該購(gou)買更多以享(xiang)受折扣。

　　為了(le)維護用戶(hu)，用戶(hu)操作可以根據用戶(hu)模型向不同級別的用戶(hu)發放不同強度(du)的優惠(hui)券(quan)，以達到(dao)促進活動的目的。

　　為了(le)恢復用戶(hu)，潛在的(de)丟(diu)失用戶(hu)被發放高于活(huo)(huo)躍用戶(hu)的(de)優惠券，例如常(chang)用的(de)外賣紅(hong)包。通常(chang)，不使用APP超過一(yi)周的(de)用戶(hu)將收(shou)到高于活(huo)(huo)動用戶(hu)的(de)紅(hong)包數量，這是防(fang)止(zhi)用戶(hu)丟(diu)失的(de)手段。 。

　　當然，這只是優惠(hui)券設(she)計和制(zhi)作(zuo)中(zhong)經(jing)常遇到(dao)的幾種情況(kuang)。還(huan)有(you)更多問(wen)題需要(yao)我們分析實際工作(zuo)中(zhong)的具體問(wen)題。

　　在現場(chang)魔方(fang)平臺上，我們(men)設計了各種類(lei)型的優(you)惠(hui)券(quan)，適用于小型節(jie)目營(ying)銷(xiao)(xiao)的不同場(chang)景，如(ru)全額優(you)惠(hui)券(quan)，優(you)惠(hui)券(quan)，團購優(you)惠(hui)券(quan)，離線(xian)驗證優(you)惠(hui)券(quan)等(deng)，在線(xian)和(he)離線(xian)連(lian)接，允許(xu)企業達(da)到(dao)不同的營(ying)銷(xiao)(xiao)目的。

　　2.發布

　　設(she)計并制作正確的(de)優惠券，然后(hou)考慮如(ru)何發(fa)(fa)行它們。分銷渠道的(de)選擇直(zhi)接影(ying)響您(nin)可(ke)以(yi)發(fa)(fa)送的(de)金額。每個人都知道轉換漏斗的(de)存在。當然，您(nin)發(fa)(fa)送的(de)越多，您(nin)可(ke)以(yi)進行的(de)轉化次(ci)數就越多。如(ru)果您(nin)想考慮轉換特(te)定組的(de)分銷渠道，那么每個人都有的(de)好處不稱為折扣(kou)，以(yi)維護此特(te)定組的(de)身份(fen)。

　　發行優(you)惠券的主(zhu)要程序：

　　(1)主動發行債券

　　商(shang)家主動向用戶(hu)(hu)發放優惠券，例如共同的新人包或一些用戶(hu)(hu)福利活(huo)動，并且用戶(hu)(hu)可以接收該帳戶(hu)(hu)。

　　(2)消費者(zhe)優惠券

　　用戶消費后的(de)優惠券問題增加了買家(jia)再次購買的(de)可能性。

　　(3)分享(xiang)債券發行

　　目前(qian)，最常(chang)用(yong)的票證(zheng)播放方(fang)法，用(yong)戶(hu)需要共享，然后在獲取紅(hong)(hong)包時打開收藏。通常(chang)，有邀請(qing)發送(song)紅(hong)(hong)包，訂單完成(cheng)后，分享發行優惠券(如美團，滴滴等)，可以發揮(hui)一石(shi)三(san)鳥(niao)的作用(yong)。它是回饋(kui)單個用(yong)戶(hu)，促進舊用(yong)戶(hu)和拉動新的三(san)重效果的組合。

　　(4)積分憑證

　　作為用戶(hu)(hu)系統(tong)的一部分(fen)，大多(duo)數(shu)產品(pin)都(dou)有點(dian)系統(tong)。適當的點(dian)兌換系統(tong)不僅可以消(xiao)耗(hao)大量的池，還可以刺激用戶(hu)(hu)獲(huo)得更(geng)多(duo)的交換點(dian)并促進用戶(hu)(hu)活動。

　　(5)使(shi)命(ming)票務

　　在用(yong)戶完成(cheng)特(te)定任(ren)務或參與(yu)特(te)定事件/游戲之后，獲得優惠券，例如，為了快速拉動新用(yong)戶，舊用(yong)戶需要(yao)拉新X人;對于某(mou)個頻道的PV，用(yong)戶需要(yao)進(jin)入頻道，這通常落后于隱藏操作的具體目的，并(bing)且在短時間內(nei)提升相(xiang)關目標數(shu)據。

　　(6)不同的商業債券(quan)

　　開展跨行業合作，實現(xian)(xian)新(xin)目(mu)標，選(xuan)擇(ze)與(yu)自己的(de)目(mu)標用戶平(ping)臺合作，在平(ping)臺上(shang)發放憑證，引導平(ping)臺用戶到自己的(de)平(ping)臺，實現(xian)(xian)新(xin)的(de)交流。

　　3.使(shi)用優惠券(quan)

　　一(yi)旦發出優(you)惠(hui)(hui)券(quan)，該主(zhu)動(dong)權就會移交給用戶。從用戶獲得(de)優(you)惠(hui)(hui)券(quan)的時間到優(you)惠(hui)(hui)券(quan)到期的時間，操作員需(xu)要(yao)提(ti)(ti)(ti)醒(xing)用戶不要(yao)忘(wang)記使用優(you)惠(hui)(hui)券(quan)。對于小(xiao)程序，優(you)惠(hui)(hui)券(quan)適用的商品(pin)或(huo)服務可以盡可能(neng)多地呈現給用戶以進(jin)行(xing)潛意識提(ti)(ti)(ti)醒(xing)。它也可以通過微信(xin)群，相(xiang)關的微信(xin)公(gong)眾賬號(hao)等(deng)提(ti)(ti)(ti)醒(xing)。

　　此外(wai)，對于小(xiao)型程(cheng)序(xu)商，微信(xin)模板消息(xi)是一個非(fei)常(chang)值得注意的工(gong)具。用(yong)戶收到優惠券(quan)后，優惠券(quan)到期前(qian)，通過(guo)模板消息(xi)發送到期提醒，即將被丟失的小(xiao)程(cheng)序(xu)用(yong)戶被喚醒，直接(jie)點擊模板消息(xi)跳(tiao)轉小(xiao)程(cheng)序(xu)形成轉換。

　　4.數據統計分(fen)析

　　數(shu)據是衡量工(gong)作的重要標準。由于發行優惠券(quan)，結束后必須有相應的統(tong)計(ji)數(shu)據。

　　優惠(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)(quan)遵循(xun)這樣的基本漏斗模型，從促銷量(liang)(liang)到轉(zhuan)換(huan)(huan)量(liang)(liang)，以(yi)指(zhi)示頻道和(he)優惠(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)(quan)收(shou)集頁面的有效性，以(yi)及優惠(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)(quan)對(dui)用(yong)戶(hu)的吸引力;從收(shou)據(ju)金額到使用(yong)轉(zhuan)換(huan)(huan)率說明優惠(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)(quan)的吸引力，并(bing)指(zhi)出操作提(ti)醒是(shi)否(fou)有效;實(shi)際(ji)使用(yong)情況代表最終轉(zhuan)換(huan)(huan)并(bing)衡量(liang)(liang)優惠(hui)(hui)券(quan)(quan)(quan)(quan)是(shi)否(fou)成功。

　　此外，根據(ju)分(fen)(fen)發目(mu)的(de)，有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)數(shu)(shu)據(ju)匯總分(fen)(fen)析，如銷量增加指數(shu)(shu)，新數(shu)(shu)量，用戶活動改善指數(shu)(shu)，用戶召回丟失等，最(zui)終(zhong)將形成(cheng)完(wan)整的(de)優惠券數(shu)(shu)據(ju)分(fen)(fen)析，供將來(lai)使用。參考憑證的(de)運作計劃。

　　總結

　　看似很小(xiao)的優惠券并不(bu)簡(jian)單。這是(shi)一(yi)個經濟問題(ti)和消費者心理問題(ti)。它也是(shi)運(yun)(yun)營商需(xu)要掌握的重(zhong)要運(yun)(yun)營策(ce)略。

　　如何使用優惠券方法不僅是小程序操作員的工作。在運營商想要明確目的，計劃好并制定規則之后，運營商必須與產品和開發同事充分溝通，以確保發布，驗證，統計等的前后功能完善，順序成功使用優惠券策略，達到預期目的。