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微信小(xiao)程序(xu)誕生(sheng)至今(jin)已有2年(nian)多(duo)的時間了(le)，應用場景也滲透到(dao)了(le)衣(yi)食住行等行業。關于小(xiao)程序(xu)的紅利及(ji)優(you)勢(shi)，相(xiang)信商家(jia)早就通(tong)過各(ge)大媒體(ti)渠道知(zhi)曉了(le)，在此就不贅述了(le)。但是，很(hen)多(duo)商家(jia)明知(zhi)道做(zuo)小(xiao)程序(xu)的各(ge)種優(you)勢(shi)，卻遲遲不愿(yuan)意邁出那一步，主要原(yuan)因(yin)都是做(zuo)了(le)小(xiao)程序(xu)不知(zhi)道該怎么去運營？

簡單來說，一切能夠幫助產品進行推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。本文結合網博民宿小程序的(de)主(zhu)要(yao)功能簡單談一下民宿小程序運營(ying)的(de)技(ji)巧。

一、LBS定位服務功能，用戶找到你更容易

旅游具(ju)有明顯的移(yi)動特性和(he)地理屬性，更(geng)能夠(gou)與(yu)LBS緊密結合在(zai)一起，為大眾提供有關旅游、住宿、景點等一系列服務(wu)需求信息。

使用民宿小程序，民宿主通過后臺添加城市房(fang)源(yuan)信息，房(fang)源(yuan)具(ju)體位(wei)置(zhi)(zhi)等(deng)；旅客通過定(ding)位(wei)自(zi)己所處的位(wei)置(zhi)(zhi)搜索附近(jin)的民宿房(fang)源(yuan)，或者定(ding)位(wei)到(dao)自(zi)己想(xiang)去的或者即將要去的地方了解并預(yu)定(ding)好民宿房(fang)間。

此外，網博民宿小程序還提(ti)供觀光景(jing)點(dian)、郊游景(jing)點(dian)、商(shang)圈、行政區、地鐵線路、機場/車站等(deng)熱(re)門(men)(men)位(wei)(wei)置(zhi)推薦搜索。民宿(su)主在發(fa)布房(fang)(fang)源(yuan)信息時，設置(zhi)好民宿(su)的熱(re)門(men)(men)位(wei)(wei)置(zhi)，  旅客可以通過篩查這些熱(re)門(men)(men)位(wei)(wei)置(zhi)，快速(su)找到(dao)心儀房(fang)(fang)源(yuan)。

二、房東故事，內容營銷帶來超級流量

一(yi)個好(hao)的民宿，除了區(qu)位優勢，主人(ren)(ren)文化是重要因(yin)素，往往無(wu)一(yi)不(bu)帶有(you)鮮明的主人(ren)(ren)個性。那(nei)么怎樣突出(chu)這個“主人(ren)(ren)”的鮮明個性呢？講故事是最簡(jian)單也是最有(you)效(xiao)的方法。

稻客民宿中(zhong)(zhong)，專門為房東設置了一個(ge)“房東主頁”的(de)(de)(de)(de)專欄(lan)。房東可以(yi)結合自己民(min)(min)宿(su)特色，建立民(min)(min)宿(su)的(de)(de)(de)(de)核(he)心靈魂，培(pei)養(yang)人(ren)(ren)格化的(de)(de)(de)(de)氣質，書(shu)寫有趣的(de)(de)(de)(de)民(min)(min)宿(su)故事(shi)，帶來超級流量(liang)。當(dang)然(ran)，故事(shi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)“主人(ren)(ren)”可以(yi)是民(min)(min)宿(su)主人(ren)(ren)自己，也(ye)可以(yi)是可愛的(de)(de)(de)(de)動(dong)物、會做飯的(de)(de)(de)(de)阿(a)姨、有故事(shi)的(de)(de)(de)(de)女同學等。

除了房東故事，還可以寫一些民宿(su)所在地的(de)旅游攻(gong)略等，通過公眾號、朋友圈、微博(bo)、抖音、豆瓣、百度、貼吧等平臺進行推廣。

三、會員管理系統，老帶新實現社交裂變

對于(yu)公(gong)寓性質(zhi)及(ji)城市民宿(su)來說(shuo)，回頭客及(ji)長住客是不少(shao)的一個占比群體，對于(yu)最(zui)適(shi)合(he)發展為自有直銷流量的這(zhe)部分客人來說(shuo)，會員體系(xi)及(ji)優惠券(quan)類功(gong)能尤其重要。

小(xiao)程序自帶記憶功能(neng)，消費者消費過后還會留(liu)存用(yong)戶信息，相(xiang)當于直(zhi)接(jie)為民宿對接(jie)了會員功能(neng)。在(zai)這(zhe)前提(ti)下，民宿有個自有的會員體系及(ji)優惠(hui)券管理功能(neng)即(ji)可(ke)引流鎖定(ding)用(yong)戶群(qun)體，增加客人(ren)與客棧粘(zhan)性，也可(ke)提(ti)升客人(ren)體驗(yan)感。

四、積分營銷管理，刺激客戶二次消費

積(ji)(ji)分主要(yao)作用在于(yu)激勵和回饋用戶的消費行為(wei)，進而培養用戶的忠誠度。積(ji)(ji)分營銷是一種很常見的營銷方式(shi)，運營得當可(ke)以留(liu)著老(lao)客戶，提(ti)高客戶的二(er)次消費率。

稻(dao)客民(min)宿中，民(min)宿主可以自(zi)主設(she)置積(ji)(ji)(ji)分價(jia)(jia)值(zhi)，例(li)如10積(ji)(ji)(ji)分=1元；用(yong)戶(hu)訂(ding)房(fang)成功(gong)贈送積(ji)(ji)(ji)分，訂(ding)房(fang)時(shi)積(ji)(ji)(ji)分又可以抵(di)扣房(fang)價(jia)(jia)，當(dang)然(ran)，這個積(ji)(ji)(ji)分必須要設(she)置一個有(you)效期(qi)，這樣(yang)才能充(chong)分調(diao)動用(yong)戶(hu)消費積(ji)(ji)(ji)分的積(ji)(ji)(ji)極性。

五、分銷管理系統，引發裂變傳播

通(tong)過分(fen)銷獎勵引發(fa)裂變傳播，讓更(geng)多的人幫你“賣房”。民宿(su)主制定分(fen)銷規則，搭建招募頁(ye)面，分(fen)享到微信群，招募粉絲推(tui)廣(guang)；或者(zhe)通(tong)過與旅(lv)行社合作等，粉絲通(tong)過轉(zhuan)發(fa)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)房源(yuan)信息，推(tui)薦好友(you)訂房，分(fen)銷成功，粉絲或者(zhe)旅(lv)行社等推(tui)廣(guang)人員(yuan)獲得(de)傭金，民宿(su)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)得(de)到大范圍(wei)推(tui)廣(guang)的同時，入(ru)住(zhu)率也大幅提(ti)升。

六、砍價營銷管理，裂變傳播，快速拉新

民(min)宿主通過小程(cheng)序發(fa)起(qi)房屋砍(kan)價活(huo)動(dong)，參(can)與活(huo)動(dong)的(de)用戶能夠通過朋友(you)圈將活(huo)動(dong)進行分(fen)享傳播(bo)，實現朋友(you)間的(de)互相砍(kan)價，最終用戶以低價訂得(de)民(min)宿主發(fa)起(qi)的(de)砍(kan)價活(huo)動(dong)房屋。

用(yong)戶參與民(min)宿(su)(su)主設置(zhi)的砍(kan)價(jia)(jia)活動會邀(yao)請好(hao)友(you)來幫忙砍(kan)價(jia)(jia)，為了能夠用(yong)自(zi)己心里目標(biao)的價(jia)(jia)格訂得房屋(wu)，就會自(zi)發地不(bu)斷(duan)分享(xiang)(xiang)房屋(wu)信息。當分享(xiang)(xiang)的范圍不(bu)斷(duan)擴大(da)時，民(min)宿(su)(su)小程序的宣傳能夠大(da)幅(fu)度的提升(sheng)，實現病毒式傳播。

網博民(min)宿是一款針(zhen)對民(min)宿商家(jia)量(liang)身打造的在線民(min)宿預訂小程序，除(chu)了上述營(ying)銷功能(neng)外，還(huan)有好(hao)房(fang)拼團、好(hao)房(fang)秒殺(sha)、紅(hong)包、余額、模板消息等功能(neng)。能(neng)夠幫助民(min)宿等酒店(dian)服務行業提高(gao)(gao)店(dian)鋪曝光率，拓寬客源，擴大民(min)宿品牌推廣面(mian)，吸引顧客，提升用戶體驗，提高(gao)(gao)工作效率，提升服務質量(liang)。