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微信(xin)小程序(xu)(xu)的(de)運營(ying)(ying)(ying)一直是微信(xin)小程序(xu)(xu)運營(ying)(ying)(ying)苦難的(de)地方，小編就和大家聊聊關(guan)于微信(xin)小程序(xu)(xu)運營(ying)(ying)(ying)如何(he)走向精細(xi)化？更好(hao)的(de)幫助商家和開發者運營(ying)(ying)(ying)好(hao)微信(xin)小程序(xu)(xu)。

小程(cheng)序(xu)的(de)出現(xian)豐富了企(qi)業布局移動互聯網入(ru)口的(de)生態模式(shi)，小程(cheng)序(xu)為企(qi)業提(ti)供了切(qie)入(ru)微(wei)信流量池的(de)有效入(ru)口，但同(tong)時，小程(cheng)序(xu)運(yun)營也(ye)存(cun)在(zai)著用戶流失(shi)快、裂變風險大(da)、用戶喚醒難、同(tong)類產(chan)(chan)品(pin)多、審(shen)核規則嚴等一系列(lie)問(wen)題，在(zai)產(chan)(chan)品(pin)設計和(he)運(yun)營推廣上，也(ye)與(yu)APP或公眾號的(de)產(chan)(chan)品(pin)運(yun)營方式(shi)存(cun)在(zai)較大(da)差異。

在(zai)(zai)《小(xiao)程序運(yun)營實(shi)戰指南》這(zhe)本手冊(ce)的編(bian)寫過程中(zhong)，我們分析了幾十個(ge)爆款(kuan)小(xiao)程序的產(chan)品(pin)特性，并(bing)與(yu)優秀的小(xiao)程序運(yun)營者共同復盤了超過100個(ge)小(xiao)程序運(yun)營活動(dong)和運(yun)營方案，在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)過程中(zhong)，我們發現(xian)產(chan)品(pin)設(she)計要圍(wei)繞(rao)“產(chan)品(pin)輕量化”、“功能社(she)交化”、“應用場景(jing)化”3個(ge)共性，在(zai)(zai)實(shi)際運(yun)營中(zhong)要學(xue)會利(li)用數據驅動(dong)的方式，優化運(yun)營方法，并(bing)建立(li)小(xiao)程序用戶留存(cun)的外延(yan)環境(jing)。

小程序官方一(yi)直強(qiang)調(diao)“即(ji)用(yong)即(ji)走(zou)”的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)屬性，打開即(ji)用(yong)，用(yong)完即(ji)走(zou)，滿足用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)及時性需求。在(zai)產品(pin)(pin)功能設計上，小程序并(bing)不是讓用(yong)戶(hu)沉浸(jin)體驗的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)，而是要(yao)快(kuai)速滿足需求。

小(xiao)程(cheng)序的(de)(de)使用(yong)場(chang)景(jing)是在碎(sui)片化(hua)時間內滿足(zu)用(yong)戶的(de)(de)及時性需(xu)求，對于想要(yao)重點(dian)(dian)發力小(xiao)程(cheng)序的(de)(de)產品(pin)來(lai)說(shuo)，抓住規(gui)模大、頻率高的(de)(de)需(xu)求點(dian)(dian)，設計功能簡單但有效的(de)(de)產品(pin)是正確的(de)(de)選擇。

在小程序能力升級中，官方(fang)給予小程序開放(fang)了大量(liang)的(de)(de)入口(kou)，但從相關(guan)統計中可以看到，2018年“分享”是用戶訪(fang)問小程序的(de)(de)第一入口(kou)，其次是微信會話(hua)頂部的(de)(de)快捷入口(kou)和公眾號入口(kou)。

小程序允許開(kai)發(fa)者設計轉(zhuan)(zhuan)發(fa)的(de)功能，通過社群裂變帶來用(yong)戶(hu)新增，但同時，微信也在(zai)(zai)打壓“強制轉(zhuan)(zhuan)發(fa)”的(de)行為，很多小程序因(yin)此(ci)被封。在(zai)(zai)產品(pin)設計和(he)運營上(shang)，轉(zhuan)(zhuan)發(fa)裂變是獲客(ke)的(de)首(shou)要(yao)思(si)路，但不能強制轉(zhuan)(zhuan)發(fa)，也就是說，需(xu)要(yao)給與用(yong)戶(hu)轉(zhuan)(zhuan)或不轉(zhuan)(zhuan)的(de)選擇，轉(zhuan)(zhuan)發(fa)可(ke)以獲得(de)額外權(quan)益(yi)，不轉(zhuan)(zhuan)也能完整使用(yong)小程序功能。

為(wei)了(le)提(ti)高用戶轉(zhuan)發的積極性(xing)，在產品設計上可(ke)以圍繞社交(jiao)關(guan)(guan)系鏈來做(zuo)相關(guan)(guan)功能(neng)，小程(cheng)序提(ti)供了(le)好友(you)排名、群排名等相關(guan)(guan)能(neng)力，通(tong)過(guo)榜單帶(dai)動(dong)用戶分(fen)享(xiang)，其次還可(ke)以通(tong)過(guo)好友(you)關(guan)(guan)系，如助力、拼(pin)團、對戰等用戶互動(dong)方式提(ti)高裂變效果(guo)。

在(zai)運營推廣(guang)方面，小程序(xu)提供了豐富的(de)流量入口(kou)，但為了避免對用戶的(de)打擾，限(xian)制了小程序(xu)主動觸達用戶的(de)方式(shi)，小程序(xu)獲客(ke)易留存難已成為行業(ye)共識。

獲(huo)(huo)客1000流(liu)失(shi)800，這并不是運(yun)營的(de)錯，也不是產品的(de)錯，而是小程序(xu)的(de)低門檻獲(huo)(huo)客帶來(lai)的(de)后(hou)遺癥。而運(yun)營者需要(yao)做(zuo)的(de)，是在海量新客中(zhong)留住高質量用戶，為后(hou)續的(de)盈利(li)及長(chang)期運(yun)營提供基礎(chu)。

通過(guo)精細(xi)化運(yun)營方式(shi)做用(yong)(yong)戶(hu)分層，挖掘高(gao)質(zhi)量用(yong)(yong)戶(hu)，但為了保持高(gao)質(zhi)量用(yong)(yong)戶(hu)的黏(nian)性和使用(yong)(yong)頻(pin)次，需要建立(li)小程序(xu)的外延機制，利用(yong)(yong)公眾號、社群、APP、模板(ban)消息以及EDM、短信(xin)等營銷(xiao)方式(shi)喚醒用(yong)(yong)戶(hu)。

以上就是關于微信小程序運營的建議和意見，大家可以選擇適合自己的方式運營自己的微信小程序，從而讓自己的小程序脫穎而出。

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