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茶葉電商小程序開發應注意(yi)哪些要點

傳(chuan)統(tong)茶葉市(shi)場(chang)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道與顧客來源單一(yi)，成交(jiao)量小，回(hui)頭率低，進(jin)駐(zhu)第三(san)方(fang)平臺難度大等諸多因素導(dao)致傳(chuan)統(tong)茶葉銷(xiao)售(shou)運營困(kun)難，盈利(li)難是大部分茶葉企業面(mian)臨的問題(ti)。

據了解(jie)，茶(cha)葉(xie)在(zai)(zai)(zai)我國(guo)產(chan)量與銷量非常龐大，市(shi)場前景廣闊(kuo)。但是(shi)在(zai)(zai)(zai)互(hu)聯網的(de)推動下，傳統茶(cha)葉(xie)產(chan)業(ye)的(de)單一低層次銷售盈利模式、競爭格局(ju)等發生變化(hua)，許(xu)多新的(de)商業(ye)模式涌現。茶(cha)葉(xie)企業(ye)紛紛通過茶(cha)葉(xie)小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)商城開(kai)發布局(ju)互(hu)聯網，通過小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)把茶(cha)葉(xie)展示銷售到更多地(di)區，擴大市(shi)場輻(fu)射范(fan)圍。但是(shi)，隨著小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)數量的(de)逐漸增加，小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)同質化(hua)現象嚴重，很難吸(xi)引消(xiao)費者記住企業(ye)商家(jia)并促(cu)進(jin)購買(mai)，那么，企業(ye)在(zai)(zai)(zai)開(kai)發茶(cha)葉(xie)電商小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)時，應該注(zhu)意哪(na)些事項，促(cu)進(jin)消(xiao)費者購買(mai)？

茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)商(shang)(shang)面(mian)臨一(yi)個尷尬問題：茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)價格相差甚(shen)大，貴茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)上萬(wan)的都(dou)有，便宜產業幾十元都(dou)有，懂茶(cha)(cha)的人群不多(duo)，所(suo)以(yi)導致很多(duo)茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)無(wu)法銷售出去(qu)，找不到客(ke)源。而小程(cheng)序(xu)(xu)的上線讓(rang)茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)商(shang)(shang)看(kan)到了曙(shu)光(guang)，小程(cheng)序(xu)(xu)與(yu)茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)的組合，能(neng)夠將線上線下(xia)的市場一(yi)起(qi)抓住，借助小程(cheng)序(xu)(xu)，茶(cha)(cha)葉(xie)(xie)(xie)商(shang)(shang)可以(yi)更好地拓(tuo)展新客(ke)源、突出企(qi)業品牌、提高(gao)客(ke)戶滿意(yi)度、了解用(yong)戶行為。

茶(cha)(cha)(cha)葉零售小(xiao)(xiao)程序(xu)的(de)這種“線上+線下”結(jie)合的(de)方(fang)式，一(yi)(yi)方(fang)面，將現有的(de)線下用戶(hu)引流整合到公眾號，另一(yi)(yi)方(fang)面，運用各(ge)種互(hu)動(dong)(dong)(dong)工(gong)具(ju)快速增加線上精準粉絲(si)，推(tui)動(dong)(dong)(dong)品(pin)牌(pai)的(de)移動(dong)(dong)(dong)傳(chuan)播。通(tong)(tong)過茶(cha)(cha)(cha)葉零售小(xiao)(xiao)程序(xu)引流到有了一(yi)(yi)定數量的(de)粉絲(si)后，我(wo)們(men)就可以利用每日(ri)簽(qian)到、會員活(huo)動(dong)(dong)(dong)、積分換購等(deng)方(fang)式促進(jin)粉絲(si)有效沉淀，通(tong)(tong)過茶(cha)(cha)(cha)葉零售小(xiao)(xiao)程序(xu)讓粉絲(si)積極(ji)參與品(pin)牌(pai)的(de)線上線下活(huo)動(dong)(dong)(dong)、互(hu)動(dong)(dong)(dong)，促進(jin)主動(dong)(dong)(dong)傳(chuan)播品(pin)牌(pai)和產品(pin)信息，推(tui)動(dong)(dong)(dong)淺層粉絲(si)向深(shen)度粉絲(si)遷移。

茶葉(xie)和(he)茶具類(lei)的(de)客(ke)戶(hu)，對茶和(he)茶具都有一定(ding)的(de)品牌依賴(lai)性，通過公眾號輸(shu)送內容，茶葉(xie)零售小(xiao)程(cheng)序引導銷售，兩者結合(he)推廣，銷售效果非(fei)常可觀(guan)。通過茶葉(xie)零售小(xiao)程(cheng)序還可以(yi)實現實體店銷售，多品牌與線(xian)上相結合(he)，讓客(ke)戶(hu)全面(mian)了解商家，讓客(ke)戶(hu)變成我們的(de)忠實粉絲。

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 茶葉(xie)電商(shang)小(xiao)程序開發應注意哪(na)些(xie)要點(dian)

市場調查競品分析

知(zhi)己知(zhi)彼百(bai)戰(zhan)不(bu)殆(dai)，在開發茶葉(xie)電商小(xiao)程序(xu)時(shi)，進行(xing)市(shi)場調查，了解消(xiao)費群體(ti)的(de)(de)需求，滿足客戶(hu)的(de)(de)行(xing)為習慣(guan)；對(dui)競品進行(xing)分析，借鑒(jian)競品的(de)(de)優點，真正開發出有價值有潛力符合消(xiao)費者需求的(de)(de)的(de)(de)茶葉(xie)電商小(xiao)程序(xu)。

精準定位

精準定(ding)位(wei)(wei)更利于(yu)明確(que)后期的發展規劃(hua)，茶(cha)葉電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)開發，除了需要(yao)公(gong)司定(ding)位(wei)(wei)、市(shi)場(chang)定(ding)位(wei)(wei)、產品(pin)定(ding)位(wei)(wei)、運(yun)營(ying)定(ding)位(wei)(wei)外，還需要(yao)對小程(cheng)序(xu)類型（如B2B、B2C、B2B2C等(deng)）、電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)風(feng)格等(deng)進行(xing)定(ding)位(wei)(wei)，做出適合(he)自己(ji)企(qi)業的電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)，符(fu)合(he)消費者(zhe)審(shen)美(mei)，并進行(xing)精準營(ying)銷(xiao)運(yun)營(ying)。

用戶體驗

茶(cha)葉(xie)(xie)電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)，通過互(hu)聯網平(ping)臺，最終面向的是終端消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)。隨著消(xiao)費(fei)(fei)的升級(ji)，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)對(dui)的需求越(yue)來越(yue)高(gao)，為更(geng)好地服務(wu)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，加(jia)深(shen)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的好感度(du)，茶(cha)葉(xie)(xie)電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)，需要保(bao)證滿足用戶體(ti)(ti)驗。所以(yi)，在開發茶(cha)葉(xie)(xie)電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)時，不(bu)管是從(cong)電(dian)商(shang)小程(cheng)序(xu)的整體(ti)(ti)規劃、框架與導航、設計美觀度(du)、小程(cheng)序(xu)打開速(su)度(du)、購物(wu)流程(cheng)、登錄簡易程(cheng)度(du)、客(ke)服響應速(su)度(du)、客(ke)服服務(wu)質量、整體(ti)(ti)介紹(shao)等都要從(cong)客(ke)戶的角度(du)出發，滿足客(ke)戶需求與體(ti)(ti)驗。

豐富的內容

絕大部分愛茶(cha)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者對生(sheng)活品質的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求都比較高(gao)，他們不僅關心茶(cha)葉(xie)(xie)產品的(de)(de)(de)(de)銷售價格，更關心茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)附(fu)加價值(zhi)。如各種茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)制作工藝，茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)鑒賞經驗，茶(cha)葉(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)保存方法，茶(cha)農的(de)(de)(de)(de)發展狀況，茶(cha)葉(xie)(xie)消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)流行趨勢等。所以，開(kai)發設計茶(cha)葉(xie)(xie)電(dian)商小(xiao)程序(xu)(xu)時，不僅要(yao)(yao)給消(xiao)費(fei)(fei)者提(ti)供全面的(de)(de)(de)(de)茶(cha)葉(xie)(xie)產品介(jie)紹，還(huan)要(yao)(yao)給消(xiao)費(fei)(fei)者提(ti)供豐富的(de)(de)(de)(de)茶(cha)葉(xie)(xie)資訊。只(zhi)有讓整個茶(cha)葉(xie)(xie)電(dian)商小(xiao)程序(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)豐富了，茶(cha)葉(xie)(xie)小(xiao)程序(xu)(xu)才能吸引更多的(de)(de)(de)(de)茶(cha)葉(xie)(xie)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)(de)注(zhu)意。

對接茶葉產地

通(tong)(tong)過(guo)茶(cha)葉電商(shang)小(xiao)程序(xu)與(yu)原(yuan)產地對接，保證消費者可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過(guo)線上電商(shang)小(xiao)程序(xu)進行商(shang)品的(de)(de)購買，線下(xia)的(de)(de)發(fa)貨(huo)問題直接通(tong)(tong)過(guo)茶(cha)葉的(de)(de)原(yuan)產地的(de)(de)方式直接發(fa)貨(huo)給(gei)客戶(hu)，或者是(shi)消費者與(yu)企業(ye)商(shang)家可(ke)追(zhui)溯茶(cha)葉流通(tong)(tong)的(de)(de)各個源頭，保證茶(cha)葉質量，加大企業(ye)管控(kong)力度并增(zeng)強(qiang)消費者信任感。

引流轉化

茶葉電商小程(cheng)(cheng)序(xu)開發(fa)(fa)，最終目(mu)的(de)除了宣傳讓(rang)更多(duo)(duo)消(xiao)費者記(ji)住外，就(jiu)是為了讓(rang)更多(duo)(duo)消(xiao)費者進(jin)入茶葉電商小程(cheng)(cheng)序(xu)購(gou)買(mai)茶葉，成為忠實(shi)客戶。所以，在開發(fa)(fa)茶葉電商小程(cheng)(cheng)序(xu)后，可通過專業的(de)系統(tong)的(de)茶文化、茶葉知識干貨，增加消(xiao)費者的(de)粘性，并(bing)增強其專業性與可信度，促(cu)進(jin)成交轉(zhuan)(zhuan)化；并(bing)通過直播引流，滿減、積分兌(dui)換、拼團、微分銷、折(zhe)扣、會員優惠、優惠券等營銷推廣(guang)活動吸引更多(duo)(duo)消(xiao)費者的(de)關注，促(cu)進(jin)成交轉(zhuan)(zhuan)化，實(shi)現(xian)盈利(li)轉(zhuan)(zhuan)化。

營銷(xiao)購物(wu)功能

茶葉電商小程序通過(guo)產品圖文介紹(shao)(shao)、明確的(de)(de)分類管理、及(ji)時(shi)的(de)(de)在(zai)線(xian)響應(ying)速度、加入購(gou)(gou)物車(che)、提交(jiao)訂單、多種支付(fu)方(fang)式、退換貨、物流信息等一系列的(de)(de)功能與詳情介紹(shao)(shao)，實現茶葉的(de)(de)線(xian)上互動營銷作(zuo)用，滿足消費者通過(guo)不同的(de)(de)互聯(lian)網(wang)渠(qu)道都能找到相關頁(ye)面(mian)，查詢(xun)、瀏覽、咨(zi)詢(xun)、購(gou)(gou)買等，實現茶葉市場的(de)(de)互聯(lian)網(wang)營銷推廣作(zuo)用。

茶葉小程序商(shang)城不(bu)僅(jin)提供(gong)店鋪(pu)管(guan)(guan)(guan)理(li)、促銷推(tui)薦、下單(dan)支付、訂單(dan)管(guan)(guan)(guan)理(li)、充(chong)值(zhi)折扣、會員(yuan)(yuan)體系(xi)、地址管(guan)(guan)(guan)理(li)等功能(neng)，還提供(gong)秒殺、團購、優惠券、會員(yuan)(yuan)卡等工具，能(neng)夠幫助(zhu)茶葉企業、商(shang)家、超市、零(ling)售商(shang)等實體店鋪(pu)快速(su)構建一(yi)個電(dian)商(shang)平臺。

互(hu)聯(lian)網市(shi)場的快速發(fa)(fa)展，消(xiao)(xiao)費(fei)行為(wei)(wei)消(xiao)(xiao)費(fei)觀念發(fa)(fa)生了根本變(bian)化，移動應用軟件開(kai)發(fa)(fa)對企業的營銷(xiao)推廣作(zuo)用越來越大。互(hu)聯(lian)網化成為(wei)(wei)企業發(fa)(fa)展的必然趨勢。不管是對企業商家來說(shuo)還是對消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)說(shuo)，通(tong)過手機APP與小程序開(kai)發(fa)(fa)實現互(hu)聯(lian)網智能運營，是非常有利且十(shi)分必要的。開(kai)發(fa)(fa)符合行業發(fa)(fa)展的手機APP與小程序開(kai)發(fa)(fa)，需要根據其市(shi)場實際情況(kuang)、消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)情況(kuang)等進行分析(xi)。