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微信小程序開發運營思路分享
來(lai)源: | 作者(zhe):webgotoo | 發布(bu)時間 :2019-04-18 | 4178 次瀏覽: | 分享到:
上線小程序的商家在運營初始階段,或多或少都走過彎路,畢竟小程序作為移動互聯網時代的新生工具,同樣與微信聯系緊密,卻又不同于公眾號的內容營銷優勢,小程序本身具備的服務屬性和工具屬性更顯務實,不能主動打擾用戶

上(shang)線小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的商家(jia)在(zai)運營(ying)初始階(jie)段,或(huo)(huo)多或(huo)(huo)少(shao)都走過(guo)彎路,畢竟小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)作為移動互聯網時(shi)代(dai)的新生工(gong)具(ju)(ju),同樣(yang)與(yu)微信聯系緊密,卻又不(bu)同于公(gong)眾(zhong)號的內容營(ying)銷優勢,小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)本身具(ju)(ju)備的服務(wu)屬(shu)性(xing)和工(gong)具(ju)(ju)屬(shu)性(xing)更顯務(wu)實(shi),不(bu)能(neng)主動打擾用戶(hu),這就要求(qiu)運營(ying)者(zhe)充分調動小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)自身的功能(neng)優勢和多流量(liang)入口優勢并(bing)結合企(qi)業(ye)商家(jia)自身的業(ye)務(wu)特(te)點以及對微信圈(quan)資源的合理調配,才(cai)能(neng)做到既可以讓小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)服務(wu)質量(liang)得到保障,又能(neng)讓微信小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)服務(wu)到更多的目(mu)標用戶(hu)。因此(ci),對小(xiao)(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)運營(ying)來說。

最重要(yao)的思路(lu)有(you)三點:

1、怎樣才(cai)能讓精準用戶到達我(wo)們的(de)小程序?

 移動互聯網(wang)時代抓(zhua)住(zhu)流(liu)量的(de)成本是(shi)很高(gao)的(de),特別是(shi)精(jing)準的(de)流(liu)量更(geng)為(wei)重要(yao),因(yin)為(wei)不精(jing)準的(de)流(liu)量對(dui)(dui)于小(xiao)(xiao)程序(xu)這種隨(sui)用(yong)(yong)隨(sui)走的(de)應用(yong)(yong)的(de)留存率是(shi)非(fei)常(chang)不友好(hao)的(de)。另外,只有精(jing)準的(de)用(yong)(yong)戶(hu)才能為(wei)小(xiao)(xiao)程序(xu)的(de)進一步推廣和分(fen)享做出實際的(de)幫(bang)助。要(yao)做好(hao)精(jing)準營銷,就需要(yao)運營人(ren)員在運營之(zhi)前對(dui)(dui)自身業務(wu)適(shi)用(yong)(yong)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)進行(xing)用(yong)(yong)戶(hu)畫像描述。

對于門店(dian)類小(xiao)程(cheng)序而言,可(ke)以(yi)通過突出創意設計(ji)的小(xiao)程(cheng)序碼來(lai)吸引用(yong)戶(hu)(hu)的第一眼關注,其次,可(ke)以(yi)結合小(xiao)程(cheng)序內部(bu)的營(ying)銷工具來(lai)促進門店(dian)活動的推廣,對于用(yong)戶(hu)(hu)生活必(bi)須類的還可(ke)以(yi)以(yi)優惠方式將(jiang)用(yong)戶(hu)(hu)圈進自(zi)己的微信(xin)群(qun),繼而進行(xing)后續的社(she)群(qun)運營(ying)。

此(ci)外,本地類小程序盡量(liang)瞄準當地群進行推(tui)廣,而網商(shang)和工具類小程序則可以(yi)在官網、公(gong)(gong)眾號(hao)以(yi)及其(qi)他網絡渠(qu)道進行合理公(gong)(gong)布。最主要是(shi)要結合自身業務(wu)特(te)點進行推(tui)廣,而不是(shi)采(cai)取(qu)千篇一(yi)律的(de)方式。

2、怎樣提(ti)高用戶留存?

小(xiao)程序的(de)首(shou)頁(ye)應當盡可能(neng)(neng)采取簡(jian)潔明了的(de)設(she)計(ji),最好能(neng)(neng)夠(gou)給用(yong)戶對核心業務又一(yi)個直接(jie)的(de)觀感,因為(wei)用(yong)戶進入小(xiao)程序通(tong)常(chang)都是(shi)有需求的(de),而用(yong)戶第(di)一(yi)眼看到的(de)就是(shi)小(xiao)程序首(shou)頁(ye),第(di)一(yi)印象(xiang)非常(chang)關鍵。

再(zai)者(zhe),對小程(cheng)序列表(biao)的(de)設計也(ye)要做到(dao)(dao)言(yan)簡意(yi)賅,圖標(biao)和名稱都要做到(dao)(dao)有創意(yi)又表(biao)意(yi)明晰,若是為了吸引眼球,一味標(biao)新立異也(ye)難博取用(yong)戶的(de)好感,畢(bi)竟用(yong)戶的(de)耐心是有限的(de)。回歸(gui)到(dao)(dao)小程(cheng)序功(gong)用(yong)層面,不能走功(gong)能過(guo)于(yu)簡單(dan)的(de)路線(xian),任何一項(xiang)過(guo)于(yu)簡單(dan)的(de)應用(yong),除游戲外,競(jing)爭力都不長久(jiu)。

另外,在對小(xiao)程(cheng)序(xu)進行圖文推廣時,要對小(xiao)程(cheng)序(xu)做(zuo)好詳(xiang)細介紹,以加深用戶(hu)的(de)印象,并讓用戶(hu)對小(xiao)程(cheng)序(xu)的(de)功能又一個(ge)直接的(de)了解(jie)。留存的(de)前提是(shi)(shi)用戶(hu)知道這個(ge)小(xiao)程(cheng)序(xu)對其(qi)有用,且好看又便(bian)捷。因此,做(zuo)好基(ji)本的(de)優化,剛(gang)需用戶(hu)留存還(huan)是(shi)(shi)可觀的(de)。

3、如(ru)何讓(rang)用(yong)戶形(xing)成裂(lie)變

拼團、分(fen)銷(xiao)、優惠券、積分(fen)兌換、抽(chou)獎等營銷(xiao)工具都(dou)可以(yi)選擇性應(ying)用,通過(guo)(guo)優惠活動(dong)(dong)吸引已有用戶來(lai)分(fen)享并邀(yao)請到新用戶是最直接有效的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi),裂(lie)變的(de)(de)(de)(de)(de)效果也(ye)較為可觀,讓用戶能看(kan)到誘惑的(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)(dong)都(dou)能有效吸引到更多用戶,人性是共(gong)通的(de)(de)(de)(de)(de)。有線(xian)下實體店的(de)(de)(de)(de)(de)小程(cheng)序(xu)可以(yi)通過(guo)(guo)線(xian)下小程(cheng)序(xu)碼(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)運用進(jin)行導(dao)流,配合線(xian)上(shang)活動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)開展(zhan),反之亦可。以(yi)上(shang)兩(liang)點的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提都(dou)建(jian)立(li)在自(zi)(zi)身(shen)產品或服(fu)務夠好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)提下,產品或服(fu)務本身(shen)不(bu)過(guo)(guo)關,再(zai)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)運營也(ye)撐不(bu)起(qi)小程(cheng)序(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)口碑,兩(liang)者兼具的(de)(de)(de)(de)(de)話,用戶裂(lie)變自(zi)(zi)然水到渠成。

制作小程序僅僅是企業商家擁抱小程序風口的第一步,要抓住這個風口的紅利就必須做好運營。做好運營的前提就是懂得自身的長處和不足,好的小程序都是企業商家或組織用自身風格去駕馭它,只有結合兩方的優勢才能讓小程序運營做出成果

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