酒店小程序解決方案
來源:
|
作者:webgotoo
|
發布時間 :2019-08-15
|
6741 次瀏覽(lan):
|
分享(xiang)到(dao):
酒店小程序是面向實體酒店門店,通過簡單高效的門店經營,打通線上線下,實現拓客引流。將酒店預訂、住客點評、酒 店詳情、會員管理、訂單管理等酒店日常運營的場景功能輕 松搬到了線上,全面提升了用戶的住宿體驗,完善的客戶信 息收集和消費記錄為酒店對“老客戶”的經營提供了強有力 的數據支撐。
酒店小程序解決方案
酒店小程序是面向實體酒店門店,通過簡單高效的門店經營,打通線上線下,實現拓客引流。將酒店預訂、住客點評、酒 店詳情、會員管理、訂單管理等酒店日常運營的場景功能輕 松搬到了線上,全面提升了用戶的住宿體驗,完善的客戶信 息收集和消費記錄為酒店對“老客戶”的經營提供了強有力 的數據支撐。
酒店行業痛點
酒店(dian)客房是種保質期很短的(de)(de)商品(pin),需要快速出售。大(da)多數酒店(dian)過十(shi)依救 OTA渠道但(dan) OTA收了}15-20%的(de)(de)房費傭金,導致酒店(dian)私潤被(bei)大(da)大(da)削(xue)弱。日常付費(fei)廣告推廣效果很準把控,不好做(zuo)到精準投(tou)放 。流量獲取不易而(er)且競爭激(ji)烈。酒店的廣告(gao)和(he)架道就是(shi)OTA,但僅(jin)靠 OTA渠道上的流童和(he)曝光量是(shi)遠遠不夠的。 小程序的出現,彌補(bu)了市場空(kong)白(bai)部分.更是(shi)個流量池。
酒店行業分析
酒店小程序核心優勢
快捷的在線開店:模板一鍵套用,豐富的UI色彩搭配,快速搭建智慧酒店店鋪
快速拉新拓客營銷:名片、優惠券、積分、會員卡等豐富的營銷功能,解決生意差、顧 客少的問題
移動端便捷管理:商家手機端一鍵授權登錄操作臺,隨時隨地打理店鋪
支持多店統一管理:支持多門店系統,統一的業務體系 和財務體系,以及完善細致的權限 控制
管理效率大幅提升:在線預訂、選擇房間、在線支付減少工作人員工作量和顧客排隊時間
精準的數據統計:推廣數據、經營數據精準統計,實時查看,輔助決策
酒店小程序產品功能
預約到店,方便快捷
酒店小程序具有在線查詢、預約訂房、酒店直銷平臺等功能, 搜索最近酒店在線預訂, 原聲地圖 導航讓客戶離商家更近,用戶可以選擇在線支付和到店支付2種方式
vr全景展示、酒店設施標注
后臺配置后, 前端可通過vr全景看房, 讓客戶能夠更直接便捷了解房型、房內設施、裝潢等。目前支持14種酒店設施標志, 棋牌室、接機、餐 廳、休息區、茶室、數字電視等可后臺直接選擇 展示
房價日歷,自由設定
房價可以根據節假日及周期和時間段進行設置調根據房型設定庫存以及剩余預存
限時退款、付款方式多樣靈活
房(fang)間支持設置具體(ti)時間點前可(ke)退款, 讓顧(gu)客在下(xia)單時提前知曉, 商(shang)家(jia)科學安排退房(fang)時間, 合理利用(yong)資源。目前支持在線支付, 預約支付和會員卡支付, 優 惠券和積分可以抵扣現金, 會員等級可享受折扣
智能評價系統
通(tong)過顧客對(dui)(dui)服(fu)務和酒店的評價ib,aotu.系com 統收到反饋(kui)信 息, 對(dui)(dui)出現(xian)問題及時的糾錯打分, 文字描述, 曬圖的形式評價, 收集顧客反 饋更全面
多種篩選方式,便于用戶選擇(多店版)
根據綜合、距離、評價、人氣、價格等篩選條件排序, 并支持城市切換, 距離篩選, 按照景點商 業區、行政區篩選, 方便用戶, 適用于連鎖酒店 和做酒店平臺的商家使用
商家手機端管理
酒店(dian)管(guan)理員通過手機端查看銷(xiao)ib售(shou)aotu.c數om 據, 查看訂單, 處理訂單等操作, 方便快捷
設定方法: 用戶管理--查找負責人微信--設置成 管理員
支持單店,連鎖多店,后臺一鍵切換
多門店售賣助力商家實現酒店連鎖業態全渠道一體化經營。查詢最近酒店實現精準引流, 圈住商 家半徑5K M內微信用戶。
設定方法: 系統設置--基礎設置--平臺類型選擇 多店版