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小程序開發丨如何通過公眾號 + 小程序,打造微信內電商生態閉環?
來源: | 作者:webgotoo | 發布時間 :2019-06-09 | 6556 次瀏覽: | 分享到(dao):
小程序商業化的風向標是什么? 什么是電子商務內容創建的閉環? 什么是最適合微信生態系統的電子商務形式? 各地開放的電子商務平臺applet將如何尋找脫穎而出的機會?
小程序(xu)商業(ye)化的(de)(de)風(feng)向(xiang)標是什(shen)么(me)? 什(shen)么(me)是電子商務內容(rong)創建的(de)(de)閉環? 什(shen)么(me)是最適合微信生態系統的(de)(de)電子商務形式? 各(ge)地開放的(de)(de)電子商務平臺applet將如何(he)尋找脫穎而出的(de)(de)機會?

  如(ru)果您錯(cuo)過了(le)今天早(zao)上(shang)的(de)分(fen)享,或者在聽完了(le)微信(xin)團隊的(de)解釋和案(an)例后,您仍然(ran)需要了(le)解上(shang)述問題(ti)。

  沒關系(xi),讓我(wo)把今天早上4小時的精(jing)彩內(nei)容(rong)帶回(hui)家(jia)。

  將公共(gong)品(pin)牌更改并升級為(wei)IP

  公眾號(hao)(hao)本(ben)身(shen)就是粉絲(si)能量的(de)(de)(de)(de)總和。 小(xiao)(xiao)程序(xu)在公共號(hao)(hao)碼(ma)中打開幾個條目后,通過公共軟文本(ben)進入(ru)小(xiao)(xiao)程序(xu)的(de)(de)(de)(de)方式變得自然而多樣,使(shi)公共品牌成(cheng)為知(zhi)識產權,達到(dao)準確的(de)(de)(de)(de)粉絲(si)。 通過電子商務平臺的(de)(de)(de)(de)公共號(hao)(hao)碼(ma),從0到(dao)1的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)程序(xu)

  在轉型的同時,公(gong)眾(zhong)號碼(ma)的運(yun)營商也應該注意這三種心態的變化(hua),以便更(geng)好(hao)地(di)創建自己的電子商務小方案(an)。

  說到(dao)這一(yi)點,無論您是(shi)多少公共號(hao)碼管理(li)員(yuan),您是(shi)否(fou)已經(jing)在公眾(zhong)號(hao)碼中看過粉絲(si)?

  但不要擔心,雖然(ran)有像(xiang)“小型電子商店”這(zhe)樣的公司可以幫助(zhu)您(nin)(nin)將(jiang)自(zi)己的媒體轉變(bian)為電子商務小型節目,降低入門門檻,但這(zhe)也(ye)意味(wei)著您(nin)(nin)需要花(hua)更多的時間來思(si)考它。 花(hua)卉業的小企業如(ru)何才(cai)能(neng)脫穎而出?


  這是第二步:

  切入,適應環境,有(you)所作為

  我(wo)認為所有電子商務(wu)applet開發人員在開發之前肯定(ding)會考慮這(zhe)兩個問題。


  首(shou)先(xian),哪一點將是發展到電(dian)子商務市場(chang)的小程序? 在不復(fu)制APP的前提下,應該鋪(pu)設什么樣的場(chang)景來(lai)適應微信(xin)的特殊環境,還是關注?

  其次,面對遍布各地的(de)(de)電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai),我們還能突(tu)破其他(ta)什么樣的(de)(de)設計理(li)念? 我們在(zai)小型項目中有什么機(ji)會進(jin)行(xing)電子商務(wu)(wu)?

  讓我們以今天蘑(mo)菇街的客(ke)人王(wang)飛(fei)為(wei)(wei)例(li),作為(wei)(wei)一個例(li)子:

  刪除內容(rong)購物(wu)(wu)指(zhi)南并進(jin)行有(you)效銷售。  Mushroom Street是一個(ge)優秀的內容(rong)電子商務平(ping)臺,但在小程序中(zhong),它(ta)放棄了(le)內容(rong)購物(wu)(wu)指(zhi)南并將其構(gou)建(jian)到交易架中(zhong)。

這種(zhong)措施的(de)目的(de)自然是(shi)為(wei)了適應(ying)耗(hao)盡的(de)小程序的(de)交易(yi)模(mo)式并(bing)實現最快(kuai)的(de)交易(yi)轉(zhuan)換。 而(er)蘑菇街最微妙的(de)方面是(shi)它不會放棄它引以為(wei)傲(ao)的(de)“內容”,而(er)是(shi)轉(zhuan)向具(ju)有(you)更高觸摸率的(de)公共號(hao)碼(ma),并(bing)推送(song)公共號(hao)碼(ma)和(he)訂閱(yue)號(hao)碼(ma)的(de)內容來實施 導購。

  并使用服務號碼來實現物流(liu)信息,優惠(hui)活動和其他新聞等信息。 到(dao)目前(qian)為止蘑(mo)菇街小程序(xu)已經(jing)上線,其購買轉換率是(shi)蘑(mo)菇街應用程序(xu)的(de)兩倍多。

  并不是說蘑菇(gu)街適應微(wei)信環(huan)境,最好說微(wei)信的環(huan)境迎合蘑菇(gu)街。

  當然(ran),僅僅弄清楚這一點是不夠的。 只有解決了第二(er)個問題,才有機會脫穎而(er)出。

  面對遍布各地(di)的電子(zi)商務(wu)平臺,我們在小型(xing)項目中有什么機會進行電子(zi)商務(wu)?


  答案并不難,我們甚至可以歸結(jie)為以下兩(liang)點:

  1.尋求相同(tong):為用戶(hu)提(ti)供(gong)業內已標準化的服務(wu)。 如必須達到30分鐘(zhong),速(su)度快遞,運費(fei)等。 不要低估這一點(dian),它至少會讓你站在與其他平臺相同(tong)的起跑線(xian)上。

  2.保留差(cha)異(yi):提供體(ti)現電子商(shang)務平臺特(te)殊核心價值的(de)差(cha)異(yi)化體(ti)驗(yan)。

  微信(xin)是一個自然的(de)社交環境,人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間的(de)互動必須是多余的(de)“社交島”應(ying)用。 蘑菇街以此為截止(zhi)點,并(bing)提出社會化是核心設計理念(nian)。

  集(ji)團購買(mai)領先:蘑菇街在整個微信環境中更加注重集(ji)團,占主頁(ye)的(de)2/3

  增強的(de)直播:蘑菇(gu)街認(ren)為,紅人和粉(fen)絲之(zhi)間的(de)這種互動非(fei)常適(shi)合微信(xin)環(huan)境。 收獲的(de)結果比玩家平均游(you)戲(xi)時間高40%,持續(xu)時間增加100%。

  Mushroom Street知道如(ru)何讓微信更(geng)好地服(fu)務(wu)(wu)于其品牌(pai)特色。 在保(bao)持電子商務(wu)(wu)平臺基本增(zeng)值服(fu)務(wu)(wu)的(de)前提(ti)下(xia),更(geng)加注重小項目附帶的(de)社會相關功能,一次(ci)性提(ti)高轉換率,提(ti)升品牌(pai)效(xiao)應 微信的(de)蘑菇街。

  當(dang)然(ran),對于小程序電子商務的(de)推廣,微信可以(yi)做的(de)不僅僅是“邀(yao)請(qing)一(yi)個(ge)團體(ti)”。 在今(jin)天的(de)新聞發布會(hui)上(shang),官方微信團隊的(de)主(zhu)旨(zhi)發言人黃婷總結了目前處于測(ce)試階段的(de)社交削減基金的(de)使用(yong)情況,并揭(jie)示(shi)了微信官方社交減少的(de)正確(que)游戲玩法。 讓我們(men)來看(kan)看(kan)吧。  。


  促(cu)銷·從(cong)分享到分裂(lie)

  在(zai)(zai)小程序中完成購(gou)物后(hou),您可以(yi)(yi)獲得(de)社交減(jian)少(shao)(shao),社交減(jian)少(shao)(shao)可以(yi)(yi)分為多個(ge)點,用戶可以(yi)(yi)分享社交減(jian)少(shao)(shao)給朋友(you),并且朋友(you)可以(yi)(yi)在(zai)(zai)收到后(hou)直(zhi)接登陸小程序 減(jian)少(shao)(shao)。 購(gou)買(mai),實現流動(dong)的裂變。

黃婷提到,在小型項目中,主要種子用(yong)戶已經獲得了30%甚至50%的客戶量,并且付費(fei)轉換率(lv)高達18%。


  這(zhe)(zhe)實際上是微(wei)信的(de)(de)一(yi)種獨特的(de)(de)推(tui)廣方(fang)(fang)式,即讓老用戶成為自己品牌的(de)(de)媒介(jie)。 一(yi)方(fang)(fang)面(mian),只有分享減少(shao)的(de)(de)方(fang)(fang)式可以大大提高分享率。 其次,當用戶收到他們的(de)(de)朋友的(de)(de)推(tui)薦(jian)時,他們將同時被告知推(tui)薦(jian)者的(de)(de)描述。 其中大多(duo)數都(dou)是積極的(de)(de),這(zhe)(zhe)也是難以察覺的(de)(de)。 推(tui)動電子商(shang)務平臺拉動新事物。

  至此,小(xiao)程序電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)已經完(wan)成(cheng)(cheng):從(cong)客戶(hu)→付費→促銷→拉(la)新鑰匙四個步驟,這(zhe)似乎(hu)已經完(wan)成(cheng)(cheng)了電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)(de)閉環。 但(dan)如今,電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)無處不(bu)在,有(you)數以千計(ji)的(de)(de)小(xiao)程序。 最(zui)后(hou),如果你能夠從(cong)洗牌(pai)期或不(bu)同力量的(de)(de)突然(ran)出現中(zhong)存(cun)活下來,你必須(xu)擁有(you)一個高端平(ping)臺(tai)和忠(zhong)誠的(de)(de)用戶(hu)。 存(cun)在是與品牌(pai)建立用戶(hu)依賴關系(xi)。

  這是怎么做到的(de)? 讓我(wo)們揭(jie)示(shi)最后的(de)殺手。

  號(hao)碼驅動·召(zhao)回二次轉換

  查看(kan)今(jin)天所有客人共享(xiang)的(de)內(nei)容,當(dang)涉及到他們(men)的(de)案例或實踐的(de)結果時,它將得到數(shu)據(ju)的(de)支持。


  黃婷(ting)的(de)官方(fang)團隊黃婷(ting)發(fa)表(biao)演講(jiang):只(zhi)有深(shen)入細致的(de)操作,挖掘每個用(yong)戶到達后(hou)的(de)行為軌跡,準確(que)的(de)人像(xiang),深(shen)入的(de)分析才(cai)能真(zhen)正了解用(yong)戶的(de)核心需求(qiu)。

  實(shi)際上,無論是(shi)電子商(shang)務,工具還(huan)是(shi)內容,娛樂。 數據分(fen)析(xi)是(shi)必要(yao)的(de)部(bu)分(fen)。 但是(shi),僅使用(yong)微信附帶的(de)基本小程序數據統計分(fen)析(xi)工具很難滿足(zu)用(yong)戶(hu)的(de)需求(qiu)。 某些更全面的(de)功能需要(yao)通(tong)過第三方小程序解決(jue)方案來滿足(zu),例如“和政策”。

  例如(ru),新用戶數量(liang),開放次數和訪(fang)問次數等基本指標可以明確當前applet的活動(dong),并實(shi)時評估(gu)運營活動(dong)的增(zeng)長效果。

  事實上,上面提(ti)到(dao)的入口點只不過是內核:小程序中(zhong)的哪些部分(fen)(fen)或功能對(dui)用戶更具吸引力,最終(zhong)成(cheng)為高頻(pin)項目。 這需要進行高精(jing)度事件分(fen)(fen)析。

  分析小程序中每個用(yong)戶的交(jiao)互軌跡,不斷優(you)化用(yong)戶使(shi)用(yong)過(guo)程,引導核心(xin)交(jiao)互功(gong)能(neng),提高(gao)共享轉換率(lv);


  此外,應對所(suo)有轉向(xiang)小型節目的頻(pin)道進行源統計,特別(bie)是當社交減少(shao)即將開放時(shi),應實時(shi)查看分享效果(guo)。

同時評估不同廣(guang)告位的(de)促銷效果,提(ti)高投(tou)資回報(bao)率也(ye)是必(bi)要的(de)。

  在數據的支(zhi)持下(xia),通過公共號(hao)碼(ma)鏈接(jie)和推送軟文本,用(yong)戶被第(di)二次召回,真(zhen)正(zheng)構建(jian)了微信(xin)生態系(xi)統下(xia)的小程序閉(bi)環(huan)鏈接(jie)。

  以上是上海微信(xin)(xin)公開級小程(cheng)序操作風(feng)向(xiang)標(biao)供(gong)您分析。 相信(xin)(xin)隨著(zhu)小程(cheng)序功能的擴(kuo)展,與公眾號碼(ma)的聯系越(yue)來越(yue)高,并將繼續(xu)在微信(xin)(xin)獨特的社會生(sheng)態下(xia)。 表達其內涵的巨(ju)大(da)能量(liang)。


  讓我們拭(shi)目(mu)以待吧。
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